17 сентября 2014 Я две недели ждала посылку от Муркиных рукоделок. До Москвы из Киева наборчики долетели за 4 дня, и все остальное время гуляли по столице. Я от такой вдумчивости ПР Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
17 сентября 2014 Пока не надо паниковать, вот как раз вчера я прлучила свою бандероль из Ейска, статус у бандероли не менялся с 11 числа, как она покинула сортировку в Краснодаре, обычно через день бандероль была уже в моем отделении. Вчера я пошла за другой бандеролью и попросила посмотреть, нет ли чего еще для меня. Вот тут и выяснилось, что два часа назад приехала еще одна, та, застрявшая. 5 дней вообще ни слуху ни духу, и я сижу с набором дома, а сегодня глянула трек - бандероль еще якобы только в Москву прибыла... не переживайте, все доедет, только дольше((((Светлана, спасибо. Сегодня не выдержала моя душа, и я позвонила по горячей линии. Оказывается, срок моей бандероли, так как это первый класс, уже истек. С 20-го раза дозвонилась в свое отделение, и ее нашли, лежит вылеживается, некогда им уведомлять. Обеденный перерыв с 13-00 до 14-30 при графике 9-00 до 18-00. Все для клиента. В чем же смысл 1-го класса? Буду подстраиваться. Да, кстати, на сайте бандеролька еще в Москве. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
18 сентября 2014 У моей посылочки обновился статус, появилась в Воронеже, значит скоро и ко мне придет) 3 недели скрывалась! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 сентября 2014 А я вот тоже хотела в Закромах похвастаться посылкой из Муркиных рукоделок - но видимо не судьба - ПР вручили посылку "получателю" аж в день доставки в отделение!!! (еще бы знать кто это был, т.к. я туда не ходила, ждала через пару дней другую посылочку так чтоб уж вместе все забрать). и самое смешное - что трекались обе, а теперь первая - "вручена", а информации по второй вообще нет на сайте ПР. пойду разбираться, но, чувствую покажут мне мой же квиточек от второй посылки (((. и ведь не докажешь ничего (( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
26 сентября 2014 А я вот тоже хотела в Закромах похвастаться посылкой из Муркиных рукоделок - но видимо не судьба - ПР вручили посылку "получателю" аж в день доставки в отделение!!! (еще бы знать кто это был, т.к. я туда не ходила, ждала через пару дней другую посылочку так чтоб уж вместе все забрать). и самое смешное - что трекались обе, а теперь первая - "вручена", а информации по второй вообще нет на сайте ПР. пойду разбираться, но, чувствую покажут мне мой же квиточек от второй посылки (((. и ведь не докажешь ничего (( Вот и я сегодня была удивлена на почте, когда узнала, что мою посылку мне "вручили" на день раньше, чем она поступила в почтовое отделение. Девушка равнодушно сказала, что свою бандероль я уже забрала, и искать она ее не будет. Я попросила документы, в которых я расписалась в получении, и бандеролька чудесным образом нашлась. Почта России работает последний месяц просто отвратительно. Я уже молчу о сроках доставки. Так что требуйте документы. Желаю удачи!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
26 сентября 2014 Вот и я сегодня была удивлена на почте, когда узнала, что мою посылку мне "вручили" на день раньше, чем она поступила в почтовое отделение. Девушка равнодушно сказала, что свою бандероль я уже забрала, и искать она ее не будет. Я попросила документы, в которых я расписалась в получении, и бандеролька чудесным образом нашлась. Почта России работает последний месяц просто отвратительно. Я уже молчу о сроках доставки. Так что требуйте документы. Желаю удачи!! Спасибо, но искать мне ее не стали, сказали что все док-ты уже отправлены в головное, плюс там было две посылки, которые сразу найти не смогли, на след.день одну таки нашли и я быстренько расписалась за нее, а потом идентификатор по второй чудесным образом пропал из программы поиска)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2014 А меня почта России недавно удивила со знаком плюс. Мама по моей просьбе ходила отправлять посылочку и потеряла квитанцию, а надо было обязательно номер отправления сообщить. Я, ни на что особо не надеясь и внутренне готовая к тому, что сейчас меня отправят куда подальше, звоню в отделение. Спросили дату и примерное время отправления, фамилии отправителя и получателя и сказали номер, причем со сплошными расшаркиваниями, сама любезность. Я была очень удивлена) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2014 Мне кажется, что тут как повезет с почтовым отделением(жаль нельзя выбрать где получать посылку), мы мучались с отправление посылок на одном отделении, сейчас перешли на другое и всё стало без ошибок и очень бысто. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 А моя посылочка, похоже, заблудилась. Как 6.10 отправили из Томска, так никаких данных вообще. Я все понимаю, что далеко,но когда видишь, что посылка все-таки к тебе едет, как то спокойней что-ли. Может сработает народная примета, что после жалобы на форуме, хоть новости появятся) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 А моя посылочка, похоже, заблудилась. Как 6.10 отправили из Томска, так никаких данных вообще. Я все понимаю, что далеко,но когда видишь, что посылка все-таки к тебе едет, как то спокойней что-ли. Может сработает народная примета, что после жалобы на форуме, хоть новости появятся) Все будет хорошо, у меня посылка от Самары до Воронежа 9 дней шла, я уж думала, не дождусь, но обошлось. И ваша доедет )) AnyKeyGirl сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 Светлана, спасибо. Сегодня не выдержала моя душа, и я позвонила по горячей линии. Оказывается, срок моей бандероли, так как это первый класс, уже истек. С 20-го раза дозвонилась в свое отделение, и ее нашли, лежит вылеживается, некогда им уведомлять. Обеденный перерыв с 13-00 до 14-30 при графике 9-00 до 18-00. Все для клиента. В чем же смысл 1-го класса? Буду подстраиваться. Да, кстати, на сайте бандеролька еще в Москве. Вот спасибо! Сижу вторую неделю, психую. Бандероль 1-го класса из Сибнитки отправилась 7-го числа из Красноярска и все, на этом тишина, никуда не передвигалась. Увидела ваше сообщение и решила - а дай и я позвоню. Девушка заставила меня долго слушать музыку, но зато потом спросила, не обращалась ли я в свое почтовое отделение??? Моя бандероль уже на моей почте и я могу сходит ее получить. А информация на сайте, как сказала девушка, обновится после получения Я конечно, рада, что бандероль пришла, но что за хрень с почтой России? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 Ох, как я зла. Простояла очередь на почте, а бандероль не нашли. Насчет горячей линии сказали, что вообще не имеют понятия, откуда они взяли, что посылка уже на месте. Я перезвонила на горячую линию, мне, естественно, уже другой оператор сообщил то, что я и сама вижу на сайте - посылка как была принята 7-го числа, так никуда и не выезжала. На мой вопрос, почему же утром меня дезинформировали, сказал, что ничего не знает. Очень хочу накатать жалобу!!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 Оля, вот я тоже удивилась с чего они взяли, что пришла? уже шли разговоры на почтовом форуме, что база у них одна, которую и мы видим и операторы. единственно, у операторов явно есть дополнительная внутренняя информация - типа номер мешка, в котором посылку пересылают с одного места на другое Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 Оля, вот я тоже удивилась с чего они взяли, что пришла? уже шли разговоры на почтовом форуме, что база у них одна, которую и мы видим и операторы. единственно, у операторов явно есть дополнительная внутренняя информация - типа номер мешка, в котором посылку пересылают с одного места на другое Вот и не знаю, что это было . Я сидела на работе, трезвая, читала форум))) (ну перерыв у меня был))). По телефону, как всегда, автоответчик сначала сказал, что все разговоры записываются... Я и молодому человеку, который отвечал второй раз, об этом напомнила и сообщила время моего обращения к девушке, которая выдала дезу. А то и на почте и по телефону меня посчитали сумасшедшей(( типа "не может быть"(( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 может, она циферку не ту вбила?))) Вот добрая ты, Наташ))) Может она и перепутала, но я зла. И вообще, она и город мой спрашивала. Сомневаюсь, что кто-то еще в этот же промежуток времени делал заказ в том же магазине из моего города и с почти идентификационным номером. Да, собственно, и бог с ней, придет когда-нибудь. Зато отправленные на неделю позже бандероли из "Сокровищ рукоделия" и "Стежка за стежком", только что прибыли на мою почту))) Завтра побегу туда опять (не, ну как на подработку хожу на почту)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 октября 2014 Да не переживай! Все придет! я как вспомню, как в том году по 90-100 дней ждала посылки из Китая, так сразу спокойней становится))) меня прошлый год приучил к терпению))) а на горячей линии, по-моему, сидят некие "говорящие головы", которые как попугаи твердят одно и то же по бумажке....звонила как-то давно.... полное ощущение было, что зачитывают текст, даже не слушая, что им говорят Caragal сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 октября 2014 А у меня почтовое отделение постоянно забывает (или они в обще не хотят)разносить извещения о прибытии бандерольки. Раньше заказывала в одном интернет - магазине (он сейчас не работает,название не могу вспомнить)и у них не было функции отслежки груза, ну или я не знала о ней =)) Так ходишь - ходишь на эту почту, как дурак,ждешь, а потом забудешь, а они посылку уже в обратку отправили! Это в обще безобразие, и магазины то потом отказываются с тобой работать, мы ж не выкупаем заказ. А на почте все как всегда: "Не правда, быть такого не может, мы всегда всех уведомляем, по три раза", ну да, я дурочка такая. Сейчас хоть отследить можно, да и то возмущаются, что без извещения прихожу. =(( Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 октября 2014 Мне вообще каждый раз доказывают, что извещения они приносят. Посылка с 13-го в отделении по информации с сайта, а квитанции так и нет, сегодня пойду разбираться. Там вообще постоянно очередь и все с номерами отслеживания стоят. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 октября 2014 А мне в последний раз бандероль аж домой принесли, я в шоке была, такой сервис... )) Caragal сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 октября 2014 Я как-то раз ждала набор для вышивки. Каждый день заходила на сайт почты России и отслеживала, посылка была в пути и до отделения не добралась. Захожу на след. день - она уже вручена адресату! У меня сразу паника началась. Собралась идти на почту в субботу разбираться, а вечером папа принес мне мою бандероль из почтового ящика (я живу не по месту прописки и каждый день ящик проверять нет возможности). Они как-то умудрились запихнуть немаленький набор в узкую щель почтового ящика! Типа "вручили" адресату, положив его в я ящик и даже не получив подпись от меня. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 октября 2014 Я как-то раз ждала набор для вышивки. Каждый день заходила на сайт почты России и отслеживала, посылка была в пути и до отделения не добралась. Захожу на след. день - она уже вручена адресату! У меня сразу паника началась. Собралась идти на почту в субботу разбираться, а вечером папа принес мне мою бандероль из почтового ящика (я живу не по месту прописки и каждый день ящик проверять нет возможности). Они как-то умудрились запихнуть немаленький набор в узкую щель почтового ящика! Типа "вручили" адресату, положив его в я ящик и даже не получив подпись от меня. Маш, просто слов нет. Это даже не наглость, а нечто гораздо большее... Или откровенная глупость. Ведь кто-то мог и вытащить из ящика, мало ли. Конечно, про почту много что рассказывают, но что бы так, в голове не укладывается. Мария_К сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 октября 2014 Маш, просто слов нет. Это даже не наглость, а нечто гораздо большее... Или откровенная глупость. Ведь кто-то мог и вытащить из ящика, мало ли. Конечно, про почту много что рассказывают, но что бы так, в голове не укладывается. Я сама была в шоке от такого "сервиса" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 октября 2014 Девочки, отправили простой бандеролью, поэтому она и оказалась в почтовом ящике. Буквально на днях тоже отправляла бандероль, и уточнила, в чем разница между простой и заказной. Мне ответили, что заказную забирают на почте с паспортом, а обычную кладут в почтовый ящик ( - ). Ещё раз я убедилась, что будет только ЗАКАЗНАЯ!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 октября 2014 не... не покатит... простые бандероли - да, имеют право класть в ящик но у них нет отслеживания если бандероль отслеживалась, то значит, не простая а насчет ящиков - это сплошь и рядом (я почтово-магазинный форум читаю))) там народу постоянно заграничные мелкие пакеты в ящики пихают (конечно, те, которые действительно мелкие ) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
