17 января 2020 2 минуты назад, Natik_V сказал(а): Ну можно их звонками побомбить, там же разговоры записываются, по крайней мере, после того, как я их несколько раз переспросила, а точно ли курьер приедет 14-го, он таки приехал вовремя )) Наталья, а ты (можно на ты?) звонила на горячую линию (8-800...) или городской? Меня они упорно и культурно лесом посылают... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
17 января 2020 6 минут назад, Selenia сказал(а): Наталья, а ты (можно на ты?) звонила на горячую линию (8-800...) или городской? Меня они упорно и культурно лесом посылают... На городском я долго слушала сначала автоответчик, потом музыку, и позвонила на 8-800 )) Selenia сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
17 января 2020 Я очень много покупаю на Озоне, они меня видимо разбаловали своей четкой работой. Какая дата стоит при оформлении заказа, тогда и привезут. у СДЭКа другие правила)) Selenia и Natik_V сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
18 января 2020 7 часов назад, lenning сказал(а): Я очень много покупаю на Озоне, они меня видимо разбаловали своей четкой работой. Какая дата стоит при оформлении заказа, тогда и привезут. А у меня уже дважды доставку переносили Сначала перед Новым годом (но там списываю всё на предпраздничную загруженность), второй раз сейчас (прибыла только половина заказа, доставку второй части перекинули на другой день). Так что и там накладки бывают. А что касается собственно СДЭКа, последнее время заказываю с доставкой туда только в случае необходимости, если нет иных вариантов. У нас в городе они закрываются рано, по будням за заказом не успеваю, приходится ждать субботы, а в субботу у них короткий день и в воскресенье не работают. И, естественно, в субботу там скапливается очередь. А учитывая, что и работает всего один оператор (надо отдать должное, она старается быть порасторопнее)... в общем, времени там можно потерять. Жаль, что только из-за этого приходится отказываться от покупок в некоторых магазинах, которые не предлагают другую доставку. lefkorosida и lenning сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
18 января 2020 Всегда заказываю в пункт самовыдачи. У меня только один раз была долгая доставка через СДЭК. В этом декабре, в предновогодней суете из Москвы посылка 20 км от МКАД доставлялась больше недели. Пешком быстрее бы донесли. Но там сразу в интернет магазине предупредили, что СДЭК загружен перед НГ. А курьером перестала заказывать, после того, как года 3 назад тоже несколько дней курьер не приходил, переносили на другой день, опять не приходил и т.д. В общем история как у Selenia, один в один. Причем это было летом. С тех пор решила, что теперь проще и быстрее самой забирать. kleona, ОльгаТольна, lefkorosida и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 Подала в СДЭК жалобы по поводу нарушения сроков доставки. Проблему списывают на новый московский сортировочный центр. Назначили компенсацию по 5-15 рублей за каждый случай Natik_V, Egelia, Пумочка-13 и 5 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 Только что, Aleksandra сказал(а): Подала в СДЭК жалобы по поводу нарушения сроков доставки. Проблему списывают на новый московский сортировочный центр. Назначили компенсацию по 5-15 рублей за каждый случай Честно говоря, я сомневаюсь, что в моем случае московский сортировочный центр мог как-то повлиять на то, что в Воронеже курьеров на всех не хватает )) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 Ответ был общим, видимо про воронежских курьеров решили не вспоминать... Natik_V сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 1 минуту назад, Aleksandra сказал(а): Ответ был общим, видимо про воронежских курьеров решили не вспоминать... Ну да и ладно, привезли, и на том спасибо ))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 А я с положительным отзывом. В пятницу отправили заказ из "Мира вышивки". По телефону сказали, что ориентировочная дата доставки 24.01. Однако сегодня мой заказ уже в пункте выдачи! Я прям удивлена, особенно читая предыдущие отзывы, так как приготовилась ждать lefkorosida сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 8 минут назад, ольга-волга сказал(а): А я с положительным отзывом. В пятницу отправили заказ из "Мира вышивки". По телефону сказали, что ориентировочная дата доставки 24.01. Однако сегодня мой заказ уже в пункте выдачи! Я прям удивлена, особенно читая предыдущие отзывы, так как приготовилась ждать А Мир вышивки всегда сроки на 4 дня больше указывает, видимо, на всякий случай )) lefkorosida и lenning сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 Лучше так, чем наоборот) lefkorosida и Natik_V сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 января 2020 А у меня всё тишина... Они в пункт выдачи уже третий день доставляют, хотя говорили 1-2 дня(( Это я их доконала, если не могут курьером, то может хоть так отдадут?! almmatea, Ariss и Elesrena сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 января 2020 Эпопея продолжается... То говорят сроки 20-21, 22-го сказали, что 31 доставят, мол на складе она где-то. Но так как меня это не устраивает, то написала в очередной раз 23-го, сказали что прибудет 23-24, в пункт направили. А теперь они сообщили, что посылка подготовлена к отправке 12.01, она НЕ утеряна, но теперь её будут искать 7 дней... Простите, если не по теме Elesrena, Пумочка-13 и Ariss сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 февраля 2020 Хочу поделиться радость, моя эпопея завершена! Таки нашли и доставили посылку! Правда первоначально прислав 2 фотографии найденных посылок с похожим на моё содержанием. Следовательно они их открыли, что бы посмотреть что в них. Благо основной товар почти не пострадал. Но желания ещё раз связываться со СДЭКом пропало... lefkorosida, Elesrena, almmatea и 5 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 февраля 2020 02.02.2020 в 20:48, Selenia сказал(а): Хочу поделиться радость, моя эпопея завершена! Таки нашли и доставили посылку! Правда первоначально прислав 2 фотографии найденных посылок с похожим на моё содержанием. Следовательно они их открыли, что бы посмотреть что в них. Благо основной товар почти не пострадал. Но желания ещё раз связываться со СДЭКом пропало... Ура!!!!! Слава богу наелась и приехала. У меня сдэк так далеко находится, но багетные мастерские вообще всего используют его. Selenia сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 марта 2020 В основном получаю посылки этой службой. Предоплатила заказ. Написали,что при получении нужен паспорт. Позвонила уточнить,можно ли забрать по предьявлению смс и фото паспорта есть в телефоне. Девушка не особо вежливо отказала. Сказала,что кто угодно может придти с смс в телефоне. Ну да и кто угодно с фото паспорта,чётким на котором моё лицо. Так то доставляют быстро. Все сотрудники при получении были вежливыми Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 марта 2020 Не, ну а как они могут проверить, что вы в фото паспорта картинку не фотошопили? Ладно еще, если заказ надо у них оплачивать. А если он уже предоплачен, то все правильно они требуют, я считаю. Вы же сами первой будете возмущаться, если ваш заказ другому человеку отдадут (да, вероятность небольшая, но она есть). Тем более странно, что человек свой паспорт на фото показать может, а в живую почему-то нет... Ксан Каштан, Pirani@, lefkorosida и 7 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 марта 2020 3 часа назад, Джайна сказал(а): . Тем более странно, что человек свой паспорт на фото показать может, а в живую почему-то нет... Ну это как раз не странно, паспорт может быть на переоформлении (мне его в мфц недели три меняли), но можно или водительское удостоверение, или еще какой-нибудь документ с фото предъявить, если есть. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 марта 2020 31 минуту назад, Natik_V сказал(а): Ну это как раз не странно, паспорт может быть на переоформлении (мне его в мфц недели три меняли), но можно или водительское удостоверение, или еще какой-нибудь документ с фото предъявить, если есть. Если он на переоформлении, то там бумажку соответствующую дают. С ней и ходишь вместо паспорта (у меня так было, по крайней мере). Но тут речь об этом автор не ведет. Lena_Dm сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 марта 2020 1 час назад, Джайна сказал(а): Если он на переоформлении, то там бумажку соответствующую дают. С ней и ходишь вместо паспорта (у меня так было, по крайней мере). Но тут речь об этом автор не ведет. Мне не давали, жила без паспорта )) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
30 апреля 2020 21-го апреля отправлен из Димшопа, до сих пор не в городе(((. Срок доставки стоял - 24-е апреля, сегодня 30-е. Говорят, что из-за форсмажорных обстоятельств с вирусом - обработка на московской сортировке. Не знаю, конечно, но в тоже время оформленные заказы Озон и Боксберри уже давно у меня. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
30 апреля 2020 51 минуту назад, Caragal сказал(а): оформленные заказы Озон и Боксберри уже давно у меня. А мне наоборот СДЭК всё быстро доставляет, а боксберри посеяли отправление Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
1 мая 2020 14 часов назад, Caragal сказал(а): 21-го апреля отправлен из Димшопа, до сих пор не в городе(((. Срок доставки стоял - 24-е апреля, сегодня 30-е. Говорят, что из-за форсмажорных обстоятельств с вирусом - обработка на московской сортировке. Не знаю, конечно, но в тоже время оформленные заказы Озон и Боксберри уже давно у меня. Такая же хрень. Отправлено 26 апреля, и до сих пор не доехало до Москвы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
1 мая 2020 У меня на карантине были доставки СДЭКом и действительно задержки если и были, то всегда в Москве, особенно у одной посылки, пол-недели (!) в Москве. Посмотрите детали доставки, там в принципе все стоит. Vag222 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
