СДЭК

[Selenia 2480 24755]

2 минуты назад, Natik_V сказал(а):

Ну можно их звонками побомбить, там же разговоры записываются, по крайней мере, после того, как я их несколько раз переспросила, а точно ли курьер приедет 14-го, он таки приехал вовремя ))

Наталья, а ты (можно на ты?) звонила на горячую линию (8-800...) или городской? Меня они упорно и культурно лесом посылают...

[Natik_V 8879 39056]

6 минут назад, Selenia сказал(а):

Наталья, а ты (можно на ты?) звонила на горячую линию (8-800...) или городской? Меня они упорно и культурно лесом посылают...

На городском я долго слушала сначала автоответчик, потом музыку, и позвонила на 8-800 ))

[lenning 7565 55562]

Я очень много покупаю на Озоне, они меня видимо разбаловали своей четкой работой. Какая дата стоит при оформлении заказа, тогда и привезут. у СДЭКа другие правила))

[AssOlka 9471 68997]

7 часов назад, lenning сказал(а):

Я очень много покупаю на Озоне, они меня видимо разбаловали своей четкой работой. Какая дата стоит при оформлении заказа, тогда и привезут. 

А у меня уже дважды доставку переносили  Сначала перед Новым годом (но там списываю всё на предпраздничную загруженность), второй раз сейчас (прибыла только половина заказа, доставку второй части перекинули на другой день). Так что и там накладки бывают.

А что касается собственно СДЭКа, последнее время заказываю с доставкой туда только в случае необходимости, если нет иных вариантов. У нас в городе они закрываются рано, по будням за заказом не успеваю, приходится ждать субботы, а в субботу у них короткий день и в воскресенье не работают. И, естественно, в субботу там скапливается очередь. А учитывая, что и работает всего один оператор (надо отдать должное, она старается быть порасторопнее)... в общем, времени там можно потерять. Жаль, что только из-за этого приходится отказываться от покупок в некоторых магазинах, которые не предлагают другую доставку.

[Egelia 7727 54722]

Всегда заказываю в пункт самовыдачи. У меня только один раз была долгая доставка через СДЭК. В этом декабре, в предновогодней суете из Москвы посылка 20 км от МКАД доставлялась больше недели. Пешком быстрее бы донесли. Но там сразу в интернет магазине предупредили, что СДЭК загружен перед НГ. 

А курьером перестала заказывать, после того, как года 3 назад тоже несколько дней курьер не приходил, переносили на другой день, опять не приходил и т.д. В общем история как у Selenia, один в один. Причем это было летом. С тех пор решила, что теперь проще и быстрее самой забирать. 

[Aleksandra 8538 27204]

Подала в СДЭК жалобы по поводу нарушения сроков доставки. Проблему списывают на новый московский сортировочный центр. Назначили компенсацию по 5-15 рублей за каждый случай

[Natik_V 8879 39056]

Только что, Aleksandra сказал(а):

Подала в СДЭК жалобы по поводу нарушения сроков доставки. Проблему списывают на новый московский сортировочный центр. Назначили компенсацию по 5-15 рублей за каждый случай

Честно говоря, я сомневаюсь, что в моем случае московский сортировочный центр мог как-то повлиять на то, что в Воронеже курьеров на всех не хватает ))

[Aleksandra 8538 27204]

Ответ был общим, видимо про воронежских курьеров решили не вспоминать...

[Natik_V 8879 39056]

1 минуту назад, Aleksandra сказал(а):

Ответ был общим, видимо про воронежских курьеров решили не вспоминать...

Ну да и ладно, привезли, и на том спасибо )))

[ольга-волга 31 207]

А я с положительным отзывом. В пятницу отправили заказ из "Мира вышивки". По телефону сказали, что ориентировочная дата доставки 24.01. Однако сегодня мой заказ уже в пункте выдачи! Я прям удивлена, особенно читая предыдущие отзывы, так как приготовилась ждать

[Natik_V 8879 39056]

8 минут назад, ольга-волга сказал(а):

А я с положительным отзывом. В пятницу отправили заказ из "Мира вышивки". По телефону сказали, что ориентировочная дата доставки 24.01. Однако сегодня мой заказ уже в пункте выдачи! Я прям удивлена, особенно читая предыдущие отзывы, так как приготовилась ждать

А Мир вышивки всегда сроки на 4 дня больше указывает, видимо, на всякий случай ))

[ольга-волга 31 207]

Лучше так, чем наоборот)

[Selenia 2480 24755]

А у меня всё тишина... Они в пункт выдачи уже третий день доставляют, хотя говорили 1-2 дня(( Это я их доконала, если не могут курьером, то может хоть так отдадут?!

[Selenia 2480 24755]

Эпопея продолжается...  То говорят сроки 20-21, 22-го сказали, что 31 доставят, мол на складе она где-то. Но так как меня это не устраивает, то написала в очередной раз 23-го, сказали что прибудет 23-24, в пункт направили. А теперь они сообщили, что посылка подготовлена к отправке 12.01, она НЕ утеряна, но теперь её будут искать 7 дней...

Простите, если не по теме 

[Selenia 2480 24755]

Хочу поделиться радость, моя эпопея завершена! Таки нашли и доставили посылку! Правда первоначально прислав 2 фотографии найденных посылок с похожим на моё содержанием. Следовательно они их открыли, что бы посмотреть что в них. Благо основной товар почти не пострадал. Но желания ещё раз связываться со СДЭКом пропало...

[Лана05 2411 13043]

02.02.2020 в 20:48, Selenia сказал(а):

Хочу поделиться радость, моя эпопея завершена! Таки нашли и доставили посылку! Правда первоначально прислав 2 фотографии найденных посылок с похожим на моё содержанием. Следовательно они их открыли, что бы посмотреть что в них. Благо основной товар почти не пострадал. Но желания ещё раз связываться со СДЭКом пропало...

Ура!!!!! Слава богу наелась и приехала. У меня сдэк так далеко находится, но багетные мастерские вообще всего используют его. 

[aliciona 296 3827]

В основном получаю посылки этой службой. Предоплатила заказ. Написали,что при получении нужен паспорт. Позвонила уточнить,можно ли забрать по предьявлению смс и фото паспорта есть в телефоне. Девушка не особо вежливо отказала. Сказала,что кто угодно может придти с смс в телефоне. Ну да и кто угодно с фото паспорта,чётким на котором моё лицо. Так то доставляют быстро. Все сотрудники при получении были вежливыми

[Джайна 846 7258]

Не, ну а как они могут проверить, что вы в фото паспорта картинку не фотошопили? 

Ладно еще, если заказ надо у них оплачивать. А если он уже предоплачен, то все правильно они требуют, я считаю. Вы же сами первой будете возмущаться, если ваш заказ другому человеку отдадут (да, вероятность небольшая, но она есть).

Тем более странно, что человек свой паспорт на фото показать может, а в живую почему-то нет...

[Natik_V 8879 39056]

3 часа назад, Джайна сказал(а):

.

Тем более странно, что человек свой паспорт на фото показать может, а в живую почему-то нет...

Ну это как раз не странно, паспорт может быть на переоформлении (мне его в мфц недели три меняли), но можно или водительское удостоверение, или еще какой-нибудь документ с фото предъявить, если есть.

[Джайна 846 7258]

31 минуту назад, Natik_V сказал(а):

Ну это как раз не странно, паспорт может быть на переоформлении (мне его в мфц недели три меняли), но можно или водительское удостоверение, или еще какой-нибудь документ с фото предъявить, если есть.

Если он на переоформлении, то там бумажку соответствующую дают. С ней и ходишь вместо паспорта (у меня так было, по крайней мере).

Но тут речь об этом автор не ведет.

[Natik_V 8879 39056]

1 час назад, Джайна сказал(а):

Если он на переоформлении, то там бумажку соответствующую дают. С ней и ходишь вместо паспорта (у меня так было, по крайней мере).

Но тут речь об этом автор не ведет.

Мне не давали, жила без паспорта ))

[Caragal 2378 8924]

21-го апреля отправлен из Димшопа, до сих пор не в городе(((. Срок доставки стоял - 24-е апреля, сегодня 30-е. Говорят, что из-за форсмажорных обстоятельств  с вирусом - обработка на московской сортировке.  Не знаю, конечно, но  в тоже время оформленные заказы  Озон и Боксберри уже давно у меня. 

[Пумочка-13 1056 15821]

51 минуту назад, Caragal сказал(а):

оформленные заказы  Озон и Боксберри уже давно у меня. 

А мне наоборот СДЭК всё быстро доставляет,  а боксберри посеяли отправление 

[eutamias 4170 77027]

14 часов назад, Caragal сказал(а):

21-го апреля отправлен из Димшопа, до сих пор не в городе(((. Срок доставки стоял - 24-е апреля, сегодня 30-е. Говорят, что из-за форсмажорных обстоятельств  с вирусом - обработка на московской сортировке.  Не знаю, конечно, но  в тоже время оформленные заказы  Озон и Боксберри уже давно у меня. 

Такая же хрень. Отправлено 26 апреля, и до сих пор не доехало до Москвы.

[lefkorosida 4257 37154]

У меня на карантине были доставки СДЭКом и действительно задержки если и были, то всегда в Москве, особенно у одной посылки, пол-недели (!) в Москве. Посмотрите детали доставки, там в принципе все стоит.