DimShop.ru

[Anicha 2563 12985]

Александра, добрый вечер. Подскажите ожидается ли в ближайшее время поставка набора от панны именной оберег Юрий. вот http://www.stitch.su/panna/СО-1597

[Aleksandra 8534 27199]

Добрый вечер.

Поставку Панны ожидаем через 7-10 дней

[Lacky 659 6679]

Александра! Спасибо Вам большое! Сегодня получила свой заказик. Доставка очень быстрая! Еще раз спасибо! 

[Tatiana Vladimirovna 1944 5335]

Александра, добрый день. Подскажите, пжл, возможно ли у вас заказать  схемы для вышивки бисером производитель Мика. Спасибо.

[Aleksandra 8534 27199]

Tatiana Vladimirovna, здравствуйте. С данным производителем помочь не смогу

[Lara2808 489 5612]

В 05.02.2017 at 14:14, Lacky сказал:

Александра! Спасибо Вам большое! Сегодня получила свой заказик. Доставка очень быстрая! Еще раз спасибо! 

А по мне, так долго ждать приходится. Раньше делала заказы через IML и заказ из Сальска в Москву приходил за 3 дня. Сейчас через Boxberry  жду 5 дней, а статус заказа у них всё "в пути в город получателя", предполагаемая дата 9-е. Считаю, что это очень долго. Жалею, что не заказала через СДЭК или почту. Наверное, быстрее было бы.

[Aleksandra 8534 27199]

Lara2808, сроки доставки Вы могли видеть при оформлении заказа.

 

Самовывоз со склада (СДЭК), Москва 180 руб.2-3 рабоч. дн.

Курьер, до двери (СДЭК), Москва 305 руб.2-3 рабоч. дн.

Самовывоз со склада (Boxberry), Москва 212 руб.5 рабоч. дн.

 

2-3 дня конечно быстрее чем 5 дней. Но при этом Вы выбрали доставку через Boxberry, где помимо прочего жирным шрифтом указано :

 

Наш опыт работы с компанией Boxberry показывает, что данная служба часто очень сильно задерживает сроки доставки заказов. Обратите на это внимание при выборе службы доставки.

[Lara2808 489 5612]

Александра, спасибо за ответ. К сожалению, я действительно не обратила внимание на эту надпись. Я сразу смотрела на карту, определяя, какой пункт ближе. Впредь буду делать заказ через СДЭК, хоть он и подальше от меня.

[Lara2808 489 5612]

Пришло сегодня уведомление из пункта выдачи о поступлении моего заказа.

И что я такая нетерпеливая? Паникую раньше времени. Понятно, что очень хочется быстрее получить любимые наборы.

Спасибо!

[Lara2808 489 5612]

Большое спасибо! Всё в лучшем виде, как всегда!

[mandarin551 681 5311]

Милая Александра, забрала свой заказик с канвушечкой.Как всегда все прекрасно! Как я люблю тканюшечки у вас покупать:все чистенькое-чистенькое.Ни пылиночки! Еще и упаковано в мои любимые зип-пакетики!Как медработник ответственно заявляю:"Почти стерильно!"

За что ценю ваш магазин и нежно люблю вас за такое отшошение)

Благодарю за добрую схемку)

Всего Вам самого доброго!

[Ginger_mama 4194 15200]

Добрый Александра подскажите пожалуйста хотела заменить канву в наборе Стоянки и гобеленсет. Размеченую на не размеченую. Девочки подсказали что у вас есть. А вы не подскажите как она называется?

[Aleksandra 8534 27199]

http://dimshop.ru/accessories/canvas/1606/

http://dimshop.ru/accessories/canvas/1525/

[Ginger_mama 4194 15200]

Большое спасибо. Сейчас с Аней сделаем заказ. 

[Surik 2083 21422]

Aleksandra, спасибо большое. Получила я свои квадратные метры Линды: довольна как слоник.

Скажите, а когда ожидаются новинки от RTO? Очень хочется "Застывших гриффонов"

[Aleksandra 8534 27199]

Odett, новинки только что получили, через пару часов будут на сайте. Но Гриффонов производитель еще не выпустил в продажу

[HeIga 23 814]

Александра , добрый день! Заказ получила, спасибо! 

[arunrie 1212 7986]

Aleksandra

Я в сплошном расстройстве. Заказ делала с мобильного телефона, то, что написано про доставку Boxberry, не очень видно. Обещали доставить заказ в течение 9 раб.дней, сроки уже прошли, заказа нет. На сайте написано про поставку аж на 20 февраля. Не заказала, как обычно, доставку Почтой России, так как там огромные очереди.  Забрать заказ 20 февраля уже не смогу. Через какое время он отправится обратно к Вам? Какую сумму в такой ситуации и в какие сроки возвращаете?

[Aleksandra 8534 27199]

Проверила на телефоне: огромный жирный текст про качество доставки Боксберри виден еще лучше, чем на компьютере - занимает половину экрана телефона.

 

При оформлении заказа Вы могли видеть всю информацию: заказы передаются в службу доставки в ближайшие воскресенье/среду после поступления полной предоплаты. Сроки доставки - 9 рабоч. дн. (У СДЭК 4 раб. дня, но Вы выбрали Боксберри)

Вы оплатили заказ в четверг, 2 февраля. Мы отгрузили его в службу доставки в воскресенье, 5 февраля. Отсчитываем 9 рабочих дней: 6, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16 февраля. Получаем ориентировочную дату доставки - 16 февраля. Сегодня 14 февраля. Сроки пока не нарушены.

 

Если Вы забрать не сможете, сообщите ФИО того, кто сможет прийти за заказом. Я передам эту информацию менеджерам Боксберри.

[arunrie 1212 7986]

Aleksandra

Спасибо за оперативный ответ. Надеюсь, что в четверг-пятницу заказ уже будет в пункте выдачи. Если нет, свяжусь с вами.

[Kip’sMiracle 3476 13000]

Aleksandra, добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда ожидается и ожидается ли поступление набора новогодние игрушки Dimensions "Christmas Village Ornaments" ? 

[Aleksandra 8534 27199]

Добрый день.

Новогоднюю тематику поставщик Dimensions обычно завозит непосредственно перед новогодними праздниками. Поэтому боюсь, что набор поступит очень не скоро

[arunrie 1212 7986]

Aleksandra

Заказ получила, спасибо большое за сообщение.

[Svetl@n@ 5701 37706]

Aleksandra, добрый день,

подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление набора 

Bothy Threads XHD8

Amongst The Foxgloves

http://www.dimshop.ru/bothy_threads/XHD8

если да, то сорентируйте, пожалуйста, по приблизительным срокам.

Спасибо.

 

[Aleksandra 8534 27199]

Поставка будет не раньше чем через 2 недели