Опубликовано: 10 ноября 2015 Девочки, кто-нибудь пользовался услугами этого магазина? http://floss-art.ru/. Сделала там заказ, и уже неделю тишина... На письма не отвечают. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
10 ноября 2015 Я там делала заказ месяц назад, все нормально дошло. Сейчас жду второй заказ, по треку вроде уже в Москве) На письма они, действительно, почему-то не отвечают, но статус заказа в личном кабинете меняют достаточно оперативно. С последним заказом мне показалось, что сборка шла долговато, но там в принципе и выходные-праздники попали. Написала им письмо, ответа не получила, но статус заказа на следующий день поменялся на "отправлен", через пару дней прислали трек-номер для отслеживания. Теперь жду свои ниточки со дня на день) С первым заказом все было в порядке,ниточки аккуратно разложены по зип пакетам: дмс отдельно, роял отдельно, схс отдельно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
11 ноября 2015 Два раза заказывала ниточки в этом магазине,все пришло в лучшем виде .Единственное,что первый заказ мне показалось,что больно долго собирали,второй был собран оперативно).Насчет переписки не подскажу ,я им не писала.Просто отслеживала изменения статуса в личном кабинете. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
11 ноября 2015 Сделала там заказ, и уже неделю тишина... На письма не отвечают. А вы, случайно, спам не проверяли? У меня так было с одним магазином (не с этим). Думала, что они мне не отвечают, а оказалось все письма от них попали в спам... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
13 ноября 2015 Заказик нормально дошел. В этот раз в одном пакетике, но это не принципиально) Елена, а у вас как дела с магазином? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
14 января 2016 И у меня тишина.... Заказ делала еще до Нового года, статус - ожидание. И что теперь? До этого заказывала, все отлично, сейчас прям переживаю. Хотя до на письма все отвечали Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 января 2016 Девочки, заказ получила. Магазин неплохой, но на письма действительно отвечают не всегда почему-то, вернее могут совсем не отвечать. Спам я тоже проверяла. Но в итоге заказ получен, все нормально. Думаю, это просто такой стиль работы у них)) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 января 2016 Я тоже уже 2 раза делала у них заказы. Отвечают, действительно, не всегда и не быстро, но все исправно выполняют. За ДМС в 27 рублей я готова и на неделю дольше ждать и без болтологии) Антонина di сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 января 2016 Девочки, на сайте написано что нитки ДМС изготовлены по лицензии, а по качеству они действительно не отличаются от настоящих ниточек? Антонина di сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 марта 2016 Хотелось бы ещё отзывов. Девушки, ещё кто-то делал заказы? Всё нормально? Антонина di сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 марта 2016 Я делала заказ где-то в октябре-ноябре прошлого года. Писем или сообщений от них не было, но статус заказа исправно менялся, где-то через 2 недели заказ был у меня. Pirani@, kreolka и Антонина di сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 апреля 2016 Я делала заказ 23 марта, после оплаты статус поменялся. Ну и всё ! Прошло больше недели и никаких писем и извещений. Остается только ждать что бандеролька придет без приключений. Такое отношение к клиентам , конечно, напрягает liana, makalicha1970 и Pirani@ сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 апреля 2016 Наташа, Вы потом отпишитесь о результате. Цена на ниточки там заманчивая... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 апреля 2016 Цена-то хорошая, а качество-то какое? Кто ими вышивал? Pirani@ и niksi сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 апреля 2016 Я заказывала наборчики и смываемый маркер.. пока молчат. Антонина di и Pirani@ сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
11 апреля 2016 Девочки , у меня новость - заказ мой отправлен и уже в пути, пока во Владивостоке ! За вынужденное молчание и задержку с отправлением обещали вернуть деньги за пересылку ! Pirani@ и Антонина di сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
26 апреля 2016 Заказ получила - все в лучшем виде . Правда, долго шло, через всю страну. Заказывала один набор Джанлинн - пришел именно Джанлинн, остальные как написано на сайте китайского неизвестного происхождения. makalicha1970, kreolka, sovatara и 2 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 июня 2016 Сделала третий заказ в магазине, раньше все было вполне прилично, а сейчас жуть непонятная. Заказ сделала 3.06, оплата прошла 4.06. И всё - с этого времени заказ в обработке. На письма традиционно не отвечают, психанула позвонила 16.06 по телефону, указанному на сайте, уверили, что все отправили, только номеров у них почему-то нет, но завтра все будет. На сегодня все еще ничего нет, но теперь и к телефону не подходят. В общем волнуюсь я... Лучше уж на али заказывать, похоже. Pirani@ сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 июня 2016 Маша, разделяю ваше волнение, т.к, сама была в такой же ситуации. Что нам еще остается? Только ждать..... AnyKeyGirl сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 июня 2016 AnyKeyGirl - Маша, в этом магазине отсутствует обратная связь с покупателем (они просто не отвечают на письма), статус заказа меняется не оперативно. Мой заказ не быстро, но все-таки пришел. Для себя решила больше там не заказывать. Есть много магазинов с оперативным обслуживанием покупателей. И пусть это будет немного дороже, зато намного спокойнее. Наталья2013, AssOlka, Killwale и 2 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 июня 2016 Заказ я все-таки получила, статус так и не поменялся, но это ,видимо, у них фишка такая) Гораздо печальнее то, что в заказе я не досчиталась нескольких мотков ниток - пару цветов не прислали вообще, пару - только один моток из заказанных двух, у одного перепутали номер. Я, конечно, понимаю, человеческий фактор, ниток заказывала много, но должна же быть внимательность у людей... Поскольку нитки заказывала недорогие, в принципе сумма потерь небольшая, на звонки-выяснения я точно больше потрачу, но неприятно и обидно. Тоже решила для себя, что там больше не заказываю. Наталья2013, AssOlka, Avanna и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 марта 2017 я в этом магазине несколько раз нитки заказывала. все было хорошо... оплатила очередной заказ 10 января.... прошло 2 месяца... ни ответа, ни привета...звонила, но телефон не отвечает.... в последний раз заказала у них нитки.... две недели назад заказала эти же цвета на Али... уже прилетели в М/О... через несколько дней я их уже получу... kreolka сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
14 июня 2017 В 12.03.2017 at 21:32, ЛендГрейп сказал: я в этом магазине несколько раз нитки заказывала. все было хорошо... оплатила очередной заказ 10 января.... прошло 2 месяца... ни ответа, ни привета...звонила, но телефон не отвечает.... в последний раз заказала у них нитки.... две недели назад заказала эти же цвета на Али... уже прилетели в М/О... через несколько дней я их уже получу... Оксана, скажите, пожалуйста, Вы получили свой заказ? Я в начале месяца сделала заказ и оплатила его. Точно так же - ничего не слышно... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
