30 июля 2015 здрасвтвуйте. скажите пожалуйста а этот набор http://iskusnitsa.ru/catalogue/item-7823/ какой копмлектации: США или Китай? Здравствуйте, CHEMER (Лена)! Уже более 2-х лет наборы фирмы Dimensions производятся в Китае под контролем самого производителя фирмы Dimensions. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
30 июля 2015 ПОМЕТКУ НА ЗАКАЗЕ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА ХРАНЕНИЯ СДЕЛАЛА. Заказ получила, все просто отлично! Спасибо еще раз, что занимались моим вопросом в ночь с субботы на воскресенье! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 июля 2015 Заказ получила, все просто отлично! Спасибо еще раз, что занимались моим вопросом в ночь с субботы на воскресенье! Kova (Елена), здравствуйте! Здорово! Ждем Ваших отшитых шедевров! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 июля 2015 У меня снова маленькое ЩАСТЬЕ - снова самовывоз во Владыкине заработал! Мне там не только удобнее забирать, чем где-либо, там просто очень приятно находиться - на стенах отшивы работ, приветливые хозяева и просто физически приятно - летом прохладно, зимой согреваешься... GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 июля 2015 У меня снова маленькое ЩАСТЬЕ - снова самовывоз во Владыкине заработал! Мне там не только удобнее забирать, чем где-либо, там просто очень приятно находиться - на стенах отшивы работ, приветливые хозяева и просто физически приятно - летом прохладно, зимой согреваешься... Кыська74 (Юлия), здравствуйте! СПАСИБО ЗА ТАКИЕ ТЕПЛЫЕ СЛОВА! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 августа 2015 Спасибо большое за наборчик! Прибыл даже раньше ожидаемого, оперативненько и прямо ко дню рождения GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 августа 2015 Спасибо большое за наборчик! Прибыл даже раньше ожидаемого, оперативненько и прямо ко дню рождения Galina* (Галина), очень рады! С днем рождения! Galina* сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 августа 2015 Дорогие покупатели! Обращаем ваше внимание, что сейчас снижены цены на многие фирмы. Пришли станочки от Серега-мастер станки, рамки, пяльцы И не забудьте про АКЦИЯ - СКИДКА 10% на наборы для вышивания Eva Rosenstand и Permin скидка на Eva Rosenstand и Permin А еще у нас появилось очень много пунктов самовывоза в различных городах России! Ждем вас в гости! Brauni сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 августа 2015 Здравствуйте, а можно ли в ближайшее время ждать картонные бобинки DMC? вот такие: http://iskusnitsa.ru/catalogue/item-4813/ Здравствуйте, erlenwein! Бобинки- в наличии, можете заказывать! Шпули картонные для мулине (56 шт.) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
14 августа 2015 Здравствуйте! хочу и я вставить свои "пять копеек" по поводу работы этого магазина. Нет слов , чтобы выразить слова благодарности за добросовествую, качественную и ОТЛИЧНУЮ работу. Я два раза заказывала наборы в этом магазине, и все оформлялось и отправлялось качественно и в срок. Цены приемлемые, обслуживание на ВЫСОКОМ уровне! Успехов и процветания вашему магазину! Продолжайте и дальше радовать всех любителей творить прекрасное. Еще раз СПАСИБО! GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
14 августа 2015 Тогда уж и я "вставлю 5 копеек": обслуживание на высоком уровне только ДО момента выкупа заказа. Проверить комплектацию возможно только ПОСЛЕ оплаты (через пункт самовывоза), при этом деньги никто не возвращает - даже если в заказе не тот товар. Написать претензии можно только ВКонтакте, на онлайн вопрос, только поблагодарили и отписались, что будут разбираться, прошло 2 недели - тишина. Видимо извиняться или заменять не тот товар не собираются. Суть претензий: заказ 46268, набор Ланарте 35109 - заявленная в магазине и выставленная в заказе ткань - лен, по факту набор пришел с канвой Аида, набор 35110 - лен. Заказывала специально парой, зачем они мне с разной основой?. tessykat сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
17 августа 2015 Тогда уж и я "вставлю 5 копеек": обслуживание на высоком уровне только ДО момента выкупа заказа. Проверить комплектацию возможно только ПОСЛЕ оплаты (через пункт самовывоза), при этом деньги никто не возвращает - даже если в заказе не тот товар. Написать претензии можно только ВКонтакте, на онлайн вопрос, только поблагодарили и отписались, что будут разбираться, прошло 2 недели - тишина. Видимо извиняться или заменять не тот товар не собираются. Суть претензий: заказ 46268, набор Ланарте 35109 - заявленная в магазине и выставленная в заказе ткань - лен, по факту набор пришел с канвой Аида, набор 35110 - лен. Заказывала специально парой, зачем они мне с разной основой?. Понятно, что произошла ошибка, но не со стороны магазина, и даже не со стороны поставщика (РТО). Ведь наборы пришли в заказе под своими артикулами. Это так упаковали производители Lanarte. А магазин не может проверить содержимое каждого набора в каждом заказе. Но не прав не тот, кто ошибается, а тот, кто не исправляет ошибки. В данном случае рекламация направлена поставщику и скоро у нас будет нужный набор, и он будет выслан за счет магазина Вам. В денежном выражении Вы ничего не потеряете, только время. Все расходы по замене магазин берет на себя. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Просим отнестись к ситуации с пониманием. PrimaN и N.Natali сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Девочки, в магазине акция. Скидка 10% на Дименшионс Мой хомяк уже порезвился ))) GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Здравствуйте! хочу и я вставить свои "пять копеек" по поводу работы этого магазина. Нет слов , чтобы выразить слова благодарности за добросовествую, качественную и ОТЛИЧНУЮ работу. Я два раза заказывала наборы в этом магазине, и все оформлялось и отправлялось качественно и в срок. Цены приемлемые, обслуживание на ВЫСОКОМ уровне! Успехов и процветания вашему магазину! Продолжайте и дальше радовать всех любителей творить прекрасное. Еще раз СПАСИБО! Neona50, здравствуйте! Спасибо за столь теплый отзыв, очень приятно. Надеемся и в будущем Вас не разочаровывать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Тогда уж и я "вставлю 5 копеек": обслуживание на высоком уровне только ДО момента выкупа заказа. Проверить комплектацию возможно только ПОСЛЕ оплаты (через пункт самовывоза), при этом деньги никто не возвращает - даже если в заказе не тот товар. Написать претензии можно только ВКонтакте, на онлайн вопрос, только поблагодарили и отписались, что будут разбираться, прошло 2 недели - тишина. Видимо извиняться или заменять не тот товар не собираются. Суть претензий: заказ 46268, набор Ланарте 35109 - заявленная в магазине и выставленная в заказе ткань - лен, по факту набор пришел с канвой Аида, набор 35110 - лен. Заказывала специально парой, зачем они мне с разной основой?. PrimaN (Наталья), здравствуйте! Служба доставки работает именно так, к сожалению, что только после оплаты на пункте самовывоза Вы можете вскрыть упаковку. Но не стоит волноваться- мы всегда идем навстречу покупателю, даже если это не вина магазина. Насколько я знаю менеджеры уже с Вами связались и вместо канвы отослали Вам ткань бесплатно. Надеемся, инцидент исчерпан и нет поводов для огорчений. PrimaN сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Девочки, в магазине акция. Скидка 10% на Дименшионс Мой хомяк уже порезвился ))) эдлена (Елена), здравствуйте! Совершенно верно! Сейчас в магазине акция- скидка 10% на наборы для вышивания фирмы Dimensions! А вообще обратите внимание на то , что Вы сами можете выбрать скидку на ту фирму, которая Вас интересует. Участвуйте в голосовании, и та фирма, за которую будет отдано больше голосов, будет целую неделю "скидочной"! А еще сейчас продолжается конкурс в группе Вконтакте "Цветы лета", можете выиграть приз! https://vk.com/iskusnitsaru А еще приятная новость по поводу самовывоза во Владыкино: самовывоз теперь бесплатный! Удачи! эдлена сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Добрый день! Скажите, а скидки суммируются? К дню рождения+ 10% на наборы от Dimensions? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Надеемся, инцидент исчерпан и нет поводов для огорчений. Да, спасибо, ситуацию урегулировали GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Добрый день! Скажите, а скидки суммируются? К дню рождения+ 10% на наборы от Dimensions? olgaa (Ольга), здравствуйте! Извините, нет. Большая скидка "поглощает" меньшую. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 августа 2015 Да, спасибо, ситуацию урегулировали PrimaN (Наталья), здравствуйте! Очень рады! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
26 августа 2015 Скажите сколько стоят часы РТО Время завтракать М40009? GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 августа 2015 Скажите сколько стоят часы РТО Время завтракать М40009? olgaa (Ольга), здравствуйте! Спасибо, ошибку исправили. Цена набора 625 руб. http://iskusnitsa.ru/catalogue/item-20409/ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
28 августа 2015 Приятно было увидеть, что цены стали ниже. А тут еще и скидка на Дим. Ну как не побаловать своего хомочку, так долго сидящего на диете.. Все быстро, оперативно и, самое главное, удобно с доставкой! Во вторник сделала заказ, тут же пришло письмо для подтверждения, позже перезвонила девушка. Заказ передан в службу доставки. Теперь сижу и жду.. Надеюсь, довезут так же быстро)) Спасибо, умеете порадовать! А то было расстроилась из-за цен.. GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
29 августа 2015 Приятно было увидеть, что цены стали ниже. А тут еще и скидка на Дим. Ну как не побаловать своего хомочку, так долго сидящего на диете.. Все быстро, оперативно и, самое главное, удобно с доставкой! Во вторник сделала заказ, тут же пришло письмо для подтверждения, позже перезвонила девушка. Заказ передан в службу доставки. Теперь сижу и жду.. Надеюсь, довезут так же быстро)) Спасибо, умеете порадовать! А то было расстроилась из-за цен.. Человек (Татьяна), здравствуйте! Очень рады! Следите за скидками на другие фирмы, возможно, Вашего хомячка мы еще сможем порадовать! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
