Рукоделов

[Ольга-мышка 817 4724]

2 часа назад, dfhdfheirf сказал(а):

Ни один телефон не отвечает. На почту мне тоже письма пришли, но это может отправлять автомат. Телефоны то почему не работают? Обратная связь, обратный звонок и чат сайта тоже не работают. На письма на почту тоже не отвечают.

Увы.. Без понятия... Я чет после вашего сообщения и перестала ждать)) придет - слава богу.. А если нет.. Значит не судьба.. 

[niksi 12171 33876]

07.05.2024 в 21:31, Ольга-мышка сказал(а):

Увы.. Без понятия... Я чет после вашего сообщения и перестала ждать)) придет - слава богу.. А если нет.. Значит не судьба.. 

Да работают они, сама вчера получила заказ, заказывала на первых выходных. Они, конечно, странные ребята... я за все время у них второй заказ делаю, но они упорно присылают в другие пункты выдачи, не в тот, что выбран при заказе, ладно, хоть рядом, через дорогу. При этом тех пунктов выдачи, куда присылают, вообще нет в списке при заказе

[Ольга-мышка 817 4724]

10 минут назад, niksi сказал(а):

Да работают они, сама вчера получила заказ, заказывала на первых выходных. Они, конечно, странные ребята... я за все время у них второй заказ делаю, но они упорно присылают в другие пункты выдачи, не в тот, что выбран при заказе, ладно, хоть рядом, через дорогу. При этом тех пунктов выдачи, куда присылают, вообще нет в списке при заказе

Посмотрим что с моим заказом будет.. Раньше я часто у них брала, все без проблем было.. 

[Chatte 573 4518]

1 час назад, niksi сказал(а):

Да работают они, сама вчера получила заказ, заказывала на первых выходных. Они, конечно, странные ребята... я за все время у них второй заказ делаю, но они упорно присылают в другие пункты выдачи, не в тот, что выбран при заказе, ладно, хоть рядом, через дорогу. При этом тех пунктов выдачи, куда присылают, вообще нет в списке при заказе

Как странно! Я в 2021 году начала заказывать в Рукоделове. За 3 с лишним года уже раз 20 заказывала с доставкой СДЭКом. Всегда отправляли в тот пункт, который я выбрала при оформлении заказа.

[niksi 12171 33876]

16 часов назад, Chatte сказал(а):

За 3 с лишним года уже раз 20 заказывала с доставкой СДЭКом. 

Да у них даже не указано, чей пункт выдачи в ближайшем мне доме - тот, который я выбирала оба раза (пункт выдачи там есть точно,  я его прекрасно знаю, туда и Боксберри присылают, и DPD, и еще что-то), так вот один раз доставили в постомат Халва СДЭКом (в доме напротив), второй раз Боксберри вообще в пункт выдачи Вайлдберрис, тоже напротив

[dfhdfheirf 3 5]

Все пришло домой курьером, доставка бесплатно. Даже набор заменили, как я и просила. Я много раз у них заказывала. Но тут такая ситуация, что два одинаковых набора, но один на линде, другой на аиде. А я впопыхав не тот заказала. Стоят одинаково. И появилась необходимость им позвонить... И никак - никакой вообще обратной связи. Только ответили Вконтакте слава Богу. Так что работают. Но с обратной связью им что-то надо делать. Скидки кстати были 22%, так что назаказывала.

[Ave 1321 7939]

Заказывала клипсы для снапов, прислали не того цвета. Написала им по адресу электронной почты, реакции никакой не было. Раньше всегда реагировали, видимо поддержка ухудшилась.

[Tari 2108 10192]

Ave, я тоже на почту писала и столкнулась с длительным молчанием. До сих пор жду ответа.