Работа Почты России

[teremok 210 1812]

Так что? Вскрывать? Или только если сохранность упаковки будет внушать опасения?

Согласна, чтто надо вскрывать на почте в присутствии работников ОС обязательно,если есть подозрение на повреждение упаковки. Но тогда , получается, надо делать опись содержимого, причем в 2-х экземплярах-один оставить себе, т.к.к один могут украсть из посылки вместе с содержимым. Указать надо цену каждой позиции, тогда и стоимость пересылки возрастёт? Если бы я написала, что вышивка стоит 10000руб ( ручная работа дорого ценится), сколько стоила бы пересылка и неужели бы мне эти деньги почта вернула? Н-И-К-О-Г-Д-А! Я уверена.

[alex_sterh 12271 28127]

Ну вот.. палко о трёх концах

А в заказах же, наверное, опись-цена есть? или нет? Или они с такими предпочитают не связываться, а только частные пересылки драконят? Как же волнительно всё в первый раз..

И вообще, интересная конструкция - цены за пересылку как крыло от самолёта, а з\п на почте копеечные. "Где деньги, Зин?!"(с) Хотя.. это риторический вопрос

[vikkovesh 9424 59269]

Я всегда вскрываю на почте и проверяю не только наличие наборов, но и их целостность (чтобы упаковка набора не была вскрыта). А то потом ничего не докажешь!!!

[tata1001 113 58]

1. На посылках и бандеролях всегда указывается вес (он есть и в квитанциях об отправке - попросите магазин Вам написать его). При получении, если упаковка явно целехонькая и Вы доверяете своему почтовому отделению (вскрывают в основном по месту прибытия, очень редко на сортировке) можно ограничится взвешиванием.

2. Если есть время (и сумка, куда переложить) - лучше вскрыть посылку для проверки, но это теряет смысл если нет описи. И если что-то не так, то предъявить претензию можно по только по целостности упаковки и весу.

3. При отправке посылки предоплатой многие стараются сэкономить на страховке (отсюда и такие разговоры: "мол, услуги по пересылке в N-ском магазине значительно дешевле, чем в M-ском"). Ваше право выбора в этом случае: дешевле или надежнее. Некоторые инет-магазины без вариантов оформляют страховку (+4%) на полную стоимость и вкладывают заверенною почтовым оператором опись (+20р.), чтобы потом не переживать вместе с заказчиком об утере посылки. А некоторые наоборот - пишут объявленную стоимость от 100р. до 500р (или вообще не пишут) и все. Заказчики довольны, магазин тоже. До поры до времени - пока что-нибудь не случится с посылочкой. Сами понимаете - все, когда-нибудь случается в первый раз. Это как машину страховать или нет. Но это в случае с предоплатой.

При наложке ценность объявляется на всю сумму наложенного платежа и с этой цифры берется 4% за страховку в обязательном (почтовом) порядке. И если что-то случилось - Вам обязаны вернуть всю застрахованную сумму, включая стоимость пересылки. Не сразу конечно, от 3-х до 6 месяцев.

При заказе можно наверное в любом магазине попросить указать всю ценность посылки и вложить опись. Да, дороже, но нервы еще дороже.

[krestitch 51 23]

...

При наложке ценность объявляется на всю сумму наложенного платежа и с этой цифры берется 4% за страховку в обязательном (почтовом) порядке. И если что-то случилось - Вам обязаны вернуть всю застрахованную сумму, включая стоимость пересылки. Не сразу конечно, от 3-х до 6 месяцев.

При заказе можно наверное в любом магазине попросить указать всю ценность посылки и вложить опись. Да, дороже, но нервы еще дороже.

Разве застрахованную сумму будут платить получателю (покупателю)? Кто отправлял и платил страховку, тому и будут возвращать деньги. Покупатель или уже оплатил за всё (в случае предоплаты) или заказал и ждет. Всё это риски и хлопоты магазина. Покупателю же должен быть выслан повторно оплаченный товар либо возвращены деньги (в случае предоплаты). А опись в ценных отправлениях должна быть обязательно (по правилам). Или это уже не ценное отправление.

[Екатерина_М 573 3830]

Разве застрахованную сумму будут платить получателю (покупателю)? Кто отправлял и платил страховку, тому и будут возвращать деньги. Покупатель или уже оплатил за всё (в случае предоплаты) или заказал и ждет. Всё это риски и хлопоты магазина. Покупателю же должен быть выслан повторно оплаченный товар либо возвращены деньги (в случае предоплаты).

Абсолютно верно. Кто платил страховку, тот и получает возмещение ущерба. Так что все проделки почты, в первую очередь, бьют по магазинам.

А опись в ценных отправлениях должна быть обязательно (по правилам). Или это уже не ценное отправление.

Нет, я узнавала в нашем областном управлении Почты России - опись не является обязательной с того момента (вроде 1 января 2009 года), как услуга сверки вложения стала платной. Оператор обязан предупреждать каждого (!) клиента, что в случае потери посылки с описью и без стоимость будет возмещена полностью по оценке, а в случае порчи будет возмещаться по описи или не будет возмещаться вообще при отсутствии последней. Ценное отправление просто должно иметь объявленную ценность, хоть 3 коп., а опись уже опционально.

[galinka-malinka 5543 13947]

Да,грустные истории про работу нашей почты бесконечны к сожалению,постоянно нанервничаешься и выслушаешь кучу неприятностей в свой адрес ни за что....Каждый раз выхожу оттуда с заветной посылочкой в руках и думаю:"Ну Слава Богу на этот раз отвоевала!"

[Галатея 334 419]

Вот решила поделиться своим первым( но точно знаю не последним) опытом общения с ПР при получении посылки.Судя по отзывам в этой теме,мне как-то сказочно повезло. Посылка шла из Челябинска до городка в Рязанской области(родители там живут,мне удобнее что бы они забирали),на 14 день мы ее получили( денек или даже два она там еще полежала,потому что некогда было за ней сходить).Не знаю много это или мало,но мне напряжно по этому поводу не было.Дали идентификационный номер,я по нему следила за передвижениями.Через 10 дней посылка была в Москве,и за пару дней доехала до места назначения.Уведомление принесли раньше,чем я на сайте увидела что посылка прибыла.

При получении звонит мне мама и спрашивает "А можно посылку вскрыть что бы проверить содержимое,а то сотрудник почты очень настаивает на проверке?!" Я говорю "Конечно,ну ты только количество сравни, все равно больше ничего не поймешь :-)" Маму напрягла только небольшая очередь.А так все хорошо(за исключением шока у родителей от суммы оплаты за то что в посылке :-)

[niksi 12178 33909]

Что-то моя посылка с Севы где-то затерялась на просторах России... прошлый раз, когда ждала какую-то посылку, пожаловалась здесь и через день извещение получила...

Вот, думаю, может, снова поможет?

[Natik_V 8884 39087]

Что-то моя посылка с Севы где-то затерялась на просторах России... прошлый раз, когда ждала какую-то посылку, пожаловалась здесь и через день извещение получила...

Вот, думаю, может, снова поможет?

Должно помочь )))

[dolli7 5900 18259]

Наташа, видимо посылочка где-то здесь))))

[Пусичка Пушистая 1121 2441]

Мне вот опять непонятно - неужели проще стоять в очереди минут по 40 на почте, чем в Сбербанке через терминал оплатить все за минуты? Комиссии нет, очереди нет, платить хоть наличкой, хоть с карты - и все равно люди идут на почту, чтобы материться и жаловаться на скорость обслуживания...Могу понять, почему бабушки не идут в Сбер - бояться и банкоматов, и терминалов, но молодые-то почему упорно идут на почту?

Потому что люди вынуждены это делать. Квитанции об оплате нужно хранить 3 года, а чек из банкомата или терминала выцветает через пару недель и превращается в простую бумажку. У нас все эти агрегаты обслуживают как зря и дождаться от терминала чека большая удача - там бумага закончилась и никто её не вставил. А при бардаке в ЖКХ и квартплате в 8 тыс в месяц мне не хочется остаться без документа подтверждающего оплату

[lena isk 446 2425]

База почты России не работает,как еще можно отследить посылочку?

[Natik_V 8884 39087]

База почты России не работает,как еще можно отследить посылочку?

Я думаю, это временное явление, заработает ))

[vikkovesh 9424 59269]

База почты России не работает,как еще можно отследить посылочку?

Я заметила, что по воскресеньям база почты не работает.

[Natik_V 8884 39087]

Я заметила, что по воскресеньям база почты не работает.

Выходной у базы )))))))))

[vikkovesh 9424 59269]

Выходной у базы )))))))))

Глядя на то, как она работает, то у нее почти всегда выходной)))

[Екатерина_М 573 3830]

База почты России не работает,как еще можно отследить посылочку?

Попробуйте здесь

Хотя тоже иногда с перебоями работает.

[SimreAniri 2475 3407]

Потому что люди вынуждены это делать. Квитанции об оплате нужно хранить 3 года, а чек из банкомата или терминала выцветает через пару недель и превращается в простую бумажку. У нас все эти агрегаты обслуживают как зря и дождаться от терминала чека большая удача - там бумага закончилась и никто её не вставил. А при бардаке в ЖКХ и квартплате в 8 тыс в месяц мне не хочется остаться без документа подтверждающего оплату

Я с этих чеков делаю ксерокс и цепляю его к квитку. Главное надо знать номер транзакции и дату ее проведения. Не поверят ксероксу, по этим данным можно будет запросить информацию у банка, они ее еще дольше хранят. Но обычно проблем не возникает. Зато нервотрепки в очередях нет. Оплачиваю в окошке, только если надо за детский сад оплатить, а самой всю эту галиматью в терминал вбивать боюсь. Как разберусь, как это проводить через личный кабинет СберБанка, так вообще перестану выходить за этим.

[niksi 12178 33909]

Девочки, что-то я в сомненьях - может чего посоветуете

Жду очередную посылку с Севы, на буржуйском сайте отслеживания посылок она ушла в Россию 9.11, а на нашем до сих пор не появилась.

Предыдушие трекинг-номера у меня все были в формате "RJ.....GB", и все посылки достаточно быстро появлялись у нас, только разное время шатались по сортировкам Москвы и Питера.

А у этой посылки номер в формате "RU....GB". Вот я и думаю - у нас такие номера отслеживатся? Иначе не понятно, куда она вообще пропала...Читала-читала интернет насчет того, какие номера отслеживаются, а какие нет, но ничего внятного не нашла.

[Peppi 3733 7083]

на сайте

http://gdeposylka.ru/

не отслеживается?

[SimreAniri 2475 3407]

Они еще переклеить другой номер могут, с них станется. Я тогда следила по одному номеру, а пришел уже с другим. С международными посылками все еще более запутанно.

[niksi 12178 33909]

на сайте

http://gdeposylka.ru/

не отслеживается?

неа...

Они еще переклеить другой номер могут, с них станется. Я тогда следила по одному номеру, а пришел уже с другим. С международными посылками все еще более запутанно.

Вот я только на это и надеюсь, тогда хоть понятно, что еще где-то болтается...

[К.Б. 694 1705]

Подождите расстраиваться. На сайте почты России вчера вообще ничего не было: "База данных недоступна". Хотя сегодня вроде бы все заработало. Попробуйте.

[niksi 12178 33909]

Подождите расстраиваться. На сайте почты России вчера вообще ничего не было: "База данных недоступна". Хотя сегодня вроде бы все заработало. Попробуйте.

Да я каждый день смотрю и не по одному разу