22 ноября 2022 37 минут назад, Lady_erica94 сказал(а): Вот в OZON есть много наборов, казалось бы, рай. Но одни продавцы присылают быстро, а другие ... Слов нет. Заказала вышивку, продавец "7 петель", 9 ноября заказала, написано было получить 17 числа, 17 мне написали, что не успевают и доставка на 22 перенесена, сейчас пришло смс, что доставка перенесена на 27! Это издевательство! До этого, так же заказывала набор, точнее, тоже 9 числа, он пришёл 14го уже. В общем, угадайка. А вы заказывали через OZON что-то для вышивки? Это у доставки озона какой-то сбой. У меня сейчас такая же ерунда с товаром, не связанным с вышивкой и от разных продавцов, у части из которых покупала неоднократно. А так да, бывало покупала и наборы для вышивки, и аксессуары и на озоне, и на wb. Про рай не скажу, часто цены выше прилично. Но иногда можно поймать приличную скидку. Ну и в теме выше рассказывали про то, что некомплектные наборы гуляют по маркетплейсам, к этому тоже надо быть готовым. reyjeff сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 31 минуту назад, Irynne сказал(а): Так вы заказывайте напрямую у "7 петель". Они достаточно пунктуальны, быстро отправляют. Зачем кругами ходить? Я живу на ДВ, напрямую у производителей мне ждать оооочень долго, а тут думаю около недельки и придёт, красота. Да и производители, сайты с вышивкой и тп уж очень много просят за доставку. Есть сайты, где доставка может быть 1000 рублей. На WB и OZON доставка бесплатная, а цена на наборы такая же. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 9 минут назад, OlkaY сказал(а): Это у доставки озона какой-то сбой. У меня сейчас такая же ерунда с товаром, не связанным с вышивкой и от разных продавцов, у части из которых покупала неоднократно. А так да, бывало покупала и наборы для вышивки, и аксессуары и на озоне, и на wb. Про рай не скажу, часто цены выше прилично. Но иногда можно поймать приличную скидку. Ну и в теме выше рассказывали про то, что некомплектные наборы гуляют по маркетплейсам, к этому тоже надо быть готовым. Я цены сравнивала на сайтах вышивки и в том же озон, цены одинаковые +- 100 рублей. Как я выше написала, напрямую с сайтов, которые как правило находятся в Питере, Москве и тд, мне ждать очень долго, потому что живу я на ДВ. Как-то заказала, почти месяц ждала. Обычно всё на wb и ozon. Но чтоб 2 раза и каждый раз на неделю переносили доставку - я в шоке. Причём, заказала в начале ноября до всяких распродаж. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 43 минуты назад, OlkaY сказал(а): Это у доставки озона какой-то сбой. Да не сбой, а просто озон развел по всему инету рекламу якобы про распродажи, которые на самом деле как обычно фейковые, народ и ломанулся, вот просто служба доставки не справляется. В моем пункте Озона все завалено пришедшими товарами уже вторую неделю, там вообще маленький зал в пункте, так вот сейчас туда только по одному можно войти, места нет, все до чуть ли не до потолка ящиками/коробками заставлено. и это в Питере... понятно, что в дальние регионы еще больше проблем с доставкой сейчас будет Chatte, WhiteMoth, Novia и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 Блин, а меня угораздило булавки и бусины заказать )) Меня в этом смысле ВБ бесит, вот закажешь сразу несколько позиций, а они начинают по одной в день возить, а ты сиди, как дурак, и жди их каждый день... И если на Озоне можно дату перенести, то тут вообще без вариантов. M@rgarita сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 Зато на ВБ срок хранения дольше (не знаю, правда, может от пункта зависит, ну у меня так) и можно спокойно дождаться, пока все придет а Озон уже через пару дней начинает слать гневные письма, что срок хранения заканчивается almmatea, niksi, Пумочка-13 и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 38 минут назад, pellbell сказал(а): Зато на ВБ срок хранения дольше (не знаю, правда, может от пункта зависит, ну у меня так) и можно спокойно дождаться, пока все придет а Озон уже через пару дней начинает слать гневные письма, что срок хранения заканчивается Это когда пункт рядом есть, а до нашего леса Озон недавно добрался, а ВБ меня куда-то очень далеко вечно пытается послать, поэтому я выбираю курьера )) M@rgarita и niksi сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 30 минут назад, Natik_V сказал(а): поэтому я выбираю курьера )) Я не знаю, как сейчас у ВБ курьеры, а когда 2 года назад мы все на карантинах сидели, у них был идиотизм.... Доставка курьером тогда была бесплатная, так они и возили по одной позиции по мере их поступления Как-то мне в один день два курьера приехали, с разницей в несколько часов, каждый с какой-то мелочушкой типа катушки ниток Мне очень тогда было интересно - нафига! но они ответа не знали.... reyjeff, M@rgarita, Novia и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 34 минуты назад, niksi сказал(а): Я не знаю, как сейчас у ВБ курьеры, а когда 2 года назад мы все на карантинах сидели, у них был идиотизм.... Доставка курьером тогда была бесплатная, так они и возили по одной позиции по мере их поступления Как-то мне в один день два курьера приехали, с разницей в несколько часов, каждый с какой-то мелочушкой типа катушки ниток Мне очень тогда было интересно - нафига! но они ответа не знали.... А ничего не изменилось, такая же фигня, причем что покрупнее, они привозят быстрее, а игрушку елочную они мне недавно 5 дней везли, утром курьер ее берет, весь день катает и отвозит обратно, на следующий день ее катает другой курьер, и так 5 дней )) reyjeff, Толика, Тави и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 ноября 2022 54 минуты назад, niksi сказал(а): Мне очень тогда было интересно - нафига! Чтобы у курьеров безработицы не было Тави, reyjeff и niksi сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 16 часов назад, Irynne сказал(а): Так вы заказывайте напрямую у "7 петель". Они достаточно пунктуальны, быстро отправляют. Зачем кругами ходить? Отправляют быстро. Только потом СДЭК месяц на лошадях через всю страну скачет Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 5 часов назад, korund сказал(а): Отправляют быстро. Только потом СДЭК месяц на лошадях через всю страну скачет Я не стала мудрить, воспользовалась почтой России. И давно пользуюсь. Понятно, доставка "7 петель" до меня - совсем рядом, за день-два доходит. Но вот регулярно из Самары отправления получаю - от 3 до 5 дней (максимум). Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 2 часа назад, Irynne сказал(а): Я не стала мудрить, воспользовалась почтой России. И давно пользуюсь. Понятно, доставка "7 петель" до меня - совсем рядом, за день-два доходит. Но вот регулярно из Самары отправления получаю - от 3 до 5 дней (максимум). Мне почту россии как вариант не предложили. Варианта было 2 - СДЭК курьером и СДЭК пункт самовывоза. Курьер оказался дешевле... Rada645 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 23 часа назад, Lady_erica94 сказал(а): Я живу на ДВ, напрямую у производителей мне ждать оооочень долго, а тут думаю около недельки и придёт, красота. Да и производители, сайты с вышивкой и тп уж очень много просят за доставку. Есть сайты, где доставка может быть 1000 рублей. На WB и OZON доставка бесплатная, а цена на наборы такая же. Так товары этих производителей у них и находятся, а не хранятся на складах на ДВ, вдруг кто закажет... И доставка дешевле, потому что это уже сборный груз идет на ДВ из тех же Москвы и Питера. Чудес не бывает - деньги из воздуха не берутся и телепортацию пока не изобрели. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 1 час назад, Екатерина_М сказал(а): Так товары этих производителей у них и находятся, а не хранятся на складах на ДВ, вдруг кто закажет... И доставка дешевле, потому что это уже сборный груз идет на ДВ из тех же Москвы и Питера. Чудес не бывает - деньги из воздуха не берутся и телепортацию пока не изобрели. У меня всегда с Иркутска идёт со склада, часто во всяком случае. Дней 5 и всё тут. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 ноября 2022 22.11.2022 в 11:10, Irynne сказал(а): Так вы заказывайте напрямую у "7 петель". Они достаточно пунктуальны, быстро отправляют. Зачем кругами ходить? На озон проще и доставка бесплатная. Иногда и цены приятнее, чем непосредственно в магазине. Сорри, уже увидела, что обсуждение далеко ушло) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 ноября 2022 19 часов назад, Толика сказал(а): На озон проще и доставка бесплатная. Иногда и цены приятнее, чем непосредственно в магазине. Сорри, уже увидела, что обсуждение далеко ушло) У меня с Озоном отношения давно разрушены. Они по двум доставкам без моего ведома меняли пункты получения на абсолютно мне неудобные. Если заказываю, то на WB. У них хоть с пунктами выдачи бардака нет. А у "7 петель" часто акции на доставку. Хотя цены не самые демократичные, увы. reyjeff и Толика сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 ноября 2022 5 часов назад, Irynne сказал(а): Они по двум доставкам без моего ведома меняли пункты получения на абсолютно мне неудобные. В моем городе такое раньше было. Заказала я книжку довольно редкую и банку кофе по хорошей цене, на сайте была информация, что мой заказ приехал, пункт выдачи как раз рядом с домом. Пришла я туда, там просто все завалено посылками, мне говорят, что посылка скорее всего приехала, но выдать ее не могут, так как они не имеют права, в этом здании больше нет пункта выдачи озон, а все посылки озон скоро заберет и доставит в другой пункт... Я стала писать в чат, звонить, мне только и отвечают, что ничего не могут сделать. Через пару дней обновляется информация по книжке, что ее можно забрать, хочу дождаться кофе, но сроки хранения поджимают, снова связываюсь с службой поддержки, прошу продлить срок, однако они отвечают, что оба заказа уже готовы к выдаче, на сайте просто информация не обновилась. Поехала я в другой конец города в жуткий мороз, а у них там ни вывесок, ни указателей, вообще ничего. Кружу вокруг дома, пытаюсь понять, где они находятся. Рядом какое-то служебное здание, как раз работники вышли покурить, решила спросить у них.. Оказалось, что озон находится в подвале жилого дома!!! В подвале! Вход в подвал с задней части здания, нужно позвонить в звонок, чтобы открыли. Мне выдали только книжку, кофе не приехал... Сказать, что я была возмущена, ничего не сказать. Я просто не захотела ехать еще раз туда, мне вернули деньги за кофе. Однако! С 2020 я очень активно пользуюсь именно озоном, а не Вб. У озона открылось огромное количество пунктов выдачи в моем городе, на интересующие меня товары цены ниже Вб, ну и специальная цена по озон карте. Осадок от того случая конечно остался, но сейчас меня все устраивает Толика и Путешественница сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
24 ноября 2022 весь этот бардак от того что большинство пунктов выдачи это не именно Ozon / WB, а предприниматели которые заключили с ними договор на выдачу заказов. на момент заказа пункт вполне может работать (выбирается из списка/на карте), а через неделю он уже закрыт. Пушистая сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 ноября 2022 18 часов назад, YUfryc сказал(а): Однако! С 2020 я очень активно пользуюсь именно озоном, а не Вб. У озона открылось огромное количество пунктов выдачи в моем городе, на интересующие меня товары цены ниже Вб, ну и специальная цена по озон карте. Осадок от того случая конечно остался, но сейчас меня все устраивает Ну, вот у нас Озон вообще сник. На весь город - парочка пунктов, расположенных в какой-то непонятной глуши. И это в Подмосковье! А WB - в каждом доме. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 ноября 2022 1 час назад, Irynne сказал(а): И это в Подмосковье! Действительно странно. Возможно, ещё что-то и изменится Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 ноября 2022 раньше Ozon выгодно отличался от WB наличием своей упаковки для товара, а теперь могут и на обложке набора написать жирным маркером инвентарный номер. Златолео сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 ноября 2022 28 минут назад, goodboy сказал(а): теперь могут и на обложке набора написать жирным маркером инвентарный номер маркер это не страшно. Это можно спиртосодержащей жидкостью оттереть. Наклейки, к сожалению, стираются только ацетоном((, хоть и остаются разводы, и обложка может испортиться Мне вот Озон (или сам продавец с наклейкой Озона, или в приёмном пункте сотрудники), наклеил прям на заказанную книгу сзади всё. Притом книга уже в раздел Букинистика входит. Вот это шок, конечно Милая_М, goodboy, almmatea и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
25 ноября 2022 2 часа назад, Neolka сказал(а): Мне вот Озон (или сам продавец с наклейкой Озона, или в приёмном пункте сотрудники), наклеил прям на заказанную книгу сзади всё. Притом книга уже в раздел Букинистика входит. Вот это шок, конечно знакомо я так детям к школе ручки купила и на каждой, на каждой! была наклейка. Убила все выходные, чтобы без следа снять эти наклейки. Путешественница сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 декабря 2022 Поделюсь своей грустной историей общения с техподдержкой ВБ. Столько лет заказывала и все решалось относительно мирно, но вот влетела и я... Заказ был большой, много всего, но герои истории: термобелье для мужа и земля для цветов. Что имеем по итогу... В пункте выдачи обнаружилось, что коробка с термобельем вскрыта и внутри лежит другой товар, другая фирма, размер, явно не то, что я заказала. Естественно отказ... Грунт для цветов (два пакета грунта в упаковочном пакете)... Я не знаю, на какой помойке это было подобрано. Сами пакеты с грунтом порванные, обмотанные скотчем, все это просыпалось в упаковку. Выглядит просто адово. Ковыряться во всем этом желания не было. На все это было указано девочке в пункте выдаче, что отказ не по моей вине, что часть заказа просто сперли где то по дороге, а часть убито и порвано в хлам. На что был ответ, все оформим как положено, не переживайте... По итогу, прихожу домой, смотрю лк и что я вижу... Просто оформлен отказ от выкупа, снят рейтинг и теперь у меня платные возвраты. Общение с техподдержкой ни к чему не привело, по их мнению, там был просто отказ, на жалобы на пункт выдачи им откровенно плевать (пофигу, как они и что оформляют, тупо отписка), а какие то то там проценты выкупа их тупо не волнуют (по вине вб возвраты редко, ничего не вернем). А платные возвраты, потому что я отказалась от заказа... Ну круто, во всем виноват нехороший покупатель получается, мы тут ему дерьмо приперли, а он брать не хочет. Вб ни с чем разбираться не будет, им наплевать на тот факт, что тупенькая девочка в пункте выдачи не оформила правильно брак и подмененный товар поехал к следующему лоху покупателю. Вроде бы по итогу "пострадала только моя гордость", но как то обидно что ли... Покупатель получается всегда крайний и никто ни с чем не будет разбираться. Djushes, Краснодарка, Толика и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
