21 декабря 2015 makalicha1970, здравствуйте! Спасибо за разъяснение! Возможно, я плохо объяснила. Действительно, скидка 10% по акции видна в Вашей корзине при оформлении заказа. Согласна, неудобно, но такое прогр. обеспечение магазина, извините. Но надеюсь, теперь все понятно, тем более, что скидка 10% продолжается! Еще можно успеть купить товары по очень привлекательным ценам. А особенно РИОЛИС, цены которые вырастут точно с 1 января. Хотя, что не вырастет, они хотя бы предупреждают. Удачи, хороших покупок и хорошего Предновогоднего настроения. N.Natali сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 декабря 2015 Алекс! 1811 (цена на сайте)-10%=1630 руб. (цена после скидки) Не понимаю, в чем вопрос? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 декабря 2015 В том, что нужно на сайте указывать 1811 1630, как Вы делали раньше в подобных случаях В 20.12.2015 at 21:03, makalicha1970 сказал: А, понятно. Но как-то неправильно. В этом сообщении вся суть makalicha1970 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
21 декабря 2015 Я уже писала, что акция 10% на весь ассортимент товара не отображается на каждом товаре, а только после того, как он добавляется в корзину и там уже проставляется скидка по этому товару. Так технически сделан магазин. Возможно , в скором будущем мы перейдем на новый движок и этих недоразумений уже не будет. Но пока так. N.Natali сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 декабря 2015 Жуть какая, на пустом месте возник спор. Девочки, товар со скидкой есть? Есть, а как он отображается...ну если по другому никак нельзя. С Наступающими всех праздниками!!! GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 декабря 2015 Хочется вас порадовать : проблема с отображением скидки снята! Теперь Вы сразу видите стоимость товара со скидкой! N.Natali, marysolga, makalicha1970 и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 декабря 2015 Получила вчера очередной заказ от Искусницы! Спасибо большое, как всегда всё во время, отлично упаковано и скомплектовано. Но было одно огорчение: http://iskusnitsa.ru/catalogue/item-14448/ заказала вот такой комплект вспомогательных планок. При сборке оказалось что шайбы и гайки к болтам не подходят. но это уже вина не интернет-магазина, а производителя. вот такое импортозамещение, гайки к болтам подобрать не могут в Золотом Руно! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 декабря 2015 mur_len, здравствуйте! Да, неприятная ситуация. Но, нет ничего непоправимого. Вы можете связаться с отделом рекламаций фирмы Золотое руно (письменно или по тел.), описать суть претензии (сошлитесь на на то, что покупали в нашем магазине). Они обычно реагируют. И сами вышлют Вам нужные детали. Вот их сайт: http://www.rukodelie.ru/ адрес форума (есть раздел "Жалобы и предложения"): http://www.rukodelie.ru/forum/ тел.: 8(800)775-36-96; +7(495)967-15-47; +7(495)255-03-73 Надеюсь, что все разрешится. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 декабря 2015 Спасибо! Позвонила по тел. 8 (800) 775-36-96 сказали что надо звонить в офис и разбираться, они не при чем. Так что мужу проще купить эти гайки в магазине, чем мне разбираться и ждать. Да и звонки с сотового из Тюмени в Москву дороже гаек обойдутся. GALAGALA и marysolga сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
28 декабря 2015 Большое спасибо за поздравление , заказ получила GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
29 декабря 2015 mur_len, здравствуйте! да, к сожалению ОльгаВл, здравствуйте! Спасибо за сообщение! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 января 2016 Здравствуйте. Заказ сделала в праздники. Сегодня получила свой заказ в пункте самовывоза. . Два набора фирмы Золотое руно и два набора фирмы Алисена. Хомяк в восторге!!!! Спасибо за оперативную работу!!!1 GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
13 января 2016 21 часа назад, lukina1984@mail.ru сказал: Здравствуйте. Заказ сделала в праздники. Сегодня получила свой заказ в пункте самовывоза. . Два набора фирмы Золотое руно и два набора фирмы Алисена. Хомяк в восторге!!!! Спасибо за оперативную работу!!!1 lukina1984@mail.ru, здравствуйте! Очень рады! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
4 февраля 2016 Добрый день! Очень порадовало, что у Вас в магазине появилась возможность покупки наборов в пунктах самовывоза с наложенным платежом. Заказала - пришла - выкупила. Удобно! У меня вопрос: когда у Вас в магазине планируется завоз наборов от "Художественные мастерские"? Интересуют иконы в технике 3D и контурная гладь бисером. GALAGALA сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 февраля 2016 ВНИМАНИЕ КОНКУРС! 3 ПРИЗОВЫХ МЕСТА! 1 и 2 место выбирают сотрудники магазина 3 место - генератор случайных чисел.Условия конкурса посмотреть на страничке ВКонтактеУсловия конкурса посмотреть на страничке Сайта Искусница Написать отзыв о магазине «ИСКУСНИЦА» на любом сайте (кроме Yandex-Маркет), форуме, Вконтакте (но не в нашей группе), Instagram, Одноклассники, facebook и др. со ссылкой на наш сайт www.iskusnitsa.ru или с упоминанием нашего магазина (не только на своей страничке!). Это может быть видеоролик, или стихи. В общем фантазируйте! Чем интереснее будет отзыв, тем больше шансов - стать победителем. -Отзыв может быть написан на любую тему, относящуюся к магазину «ИСКУСНИЦА». Например: Ваш опыт покупки, общение с менеджером, решение проблемы, получение товара и т.д. - Если Вы еще не покупали ничего в нашем магазине, то напишите, как Вы о нас узнали и почему именно Вы должны получить от нас подарок! Возможно, это будет история удачной покупки Вашей подруги. -Придумайте другую тему отзыва – пожалуйста! Главное, чтобы отзыв был правдивым и относился к работе нашего магазина ИСКУСНИЦА. -Прислать ссылку на свой отзыв на email: client(собака)iskusnitsa.ru -Отзыв должен быть закончен и размещен на какой-либо интернет-площадке в соответствии с правилами данного сайта. Необходимо прислать ссылку на Ваш уже размещенный отзыв. Призы : Каждый победитель выбирает себе подарок самостоятельно: Посмотреть ПРИЗЫ - По итогам проведения конкурса магазин самостоятельно свяжется с победителями и вышлет призы любым удобным способом доставки: курьер, самовывоз или Почтовая доставка. Расходы на доставку призов магазин полностью берет на себя. - Сроки проведения: с 8 февраля 2016 года по 25 марта 2016 года включительно. -Победителей объявляем 30 марта 2016 года! -Ссылки на отзывы принимаются до 25 марта 2016 года включительно. Победителей выбирают сотрудники магазина, а "Везунчика" - генератор случайных чисел. Электронные адреса всех участников будут выгружены в генератор, который случайно выберет один из e-mail. Не стесняйтесь писать несколько отзывов. Может быть, Ваш третий отзыв будет самым-самым! А еще у нас сейчас скидки на весь ассортимент- 5% С наступающим Днем Защитника Отечества! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 февраля 2016 Цитата Добрый день! Очень порадовало, что у Вас в магазине появилась возможность покупки наборов в пунктах самовывоза с наложенным платежом. Заказала - пришла - выкупила. Удобно! У меня вопрос: когда у Вас в магазине планируется завоз наборов от "Художественные мастерские"? Интересуют иконы в технике 3D и контурная гладь бисером. Mushuk, здравствуйте! Поставку ожидаем в конце марта. Mushuk сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
4 марта 2016 От всего сердца поздравляем Вас с наступающим весенним праздником 8 марта! СКИДКА 8% НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ! http://iskusnitsa.ru tessykat, Сэйко и Mushuk сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 В 20.12.2015 at 19:37, Aleks сказал: Нам предоставляют такие цены в файле. Первый случай, описанный на форуме: Повторение сейчас: К сожалению, если подобное продолжится, мы будем вынуждены прекратить сотрудничество с этим магазином. Получается, что мы предоставляем заведомо неверную информацию нашим пользователям, а это недопустимо. Вообще это первый случай на моей памяти за все время существования нашего сайта, когда магазин предоставляет неверные цены в файле. Недавно так же столкнулась с такой же ситуацией, когда цена на сайте ниже чем в интернет-магазине Искусница! Очень удивилась разнице в 200 -300 рублей Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 В 20.12.2015 at 22:34, N.Natali сказал: Я бы сказала неудобно, возникла путаница, вроде скидка большая, для нас покупателей стараются, а из-за недоразумения все стали возмущаться, надо было видимо цену сразу указывать со скидкой. Marysolga, не расстраивайтесь, ошибки всегда возможны, надо проверять при заказе. Вот вы магазине защищаете! а покупателей вводят в заблуждение... Ведь для этого и цены на сайте и указываются чтобы покупателю легче было сориентироваться с самой выгодной ценой! А как происходит в Искуснице, это я считаю не справедливо! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 Вот фото подтверждение, для чистоты эксперимента проверила на трех разных производителях наборов. На данный момент скидка на сайте не действует никакая. Делайте выводы. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 Здравствуйте, aleksandria25,! Цитата Вот фото подтверждение, для чистоты эксперимента проверила на трех разных производителях наборов. На данный момент скидка на сайте не действует никакая. Делайте выводы. Я не понимаю о чем вообще идет речь? Вы сравниваете цены сегодня! Но сегодня 9 марта! А скидки были к 8 марта, т.е. до 8 марта включительно! Во время скидок с правой стороны на нашем сайте было объявление о 8% скидке. А сейчас там информация о лупах и речи нет ни о каких скидках. Извините, увы, но Вы опоздали. И тогда к чему все Ваши сообщения о скидках и обманах? Да, и еще. Не надо ссылаться на сообщение от 19.12.2015 at 20:37, Aleks. там речь шла совсем о другом. И ту техническую проблему мы исправили. Спросите здесь у наших покупателей, кто воспользовался скидкой, был ли обман? Скидка, действительно, была 8%. Но не волнуйтесь, это не последняя скидка, будут и еще. Следите за сообщениями. Удачи! http://iskusnitsa.ru Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 Если взять оба набора (01529 и 1001), то на скриншотах можно убедиться, что мы получаем неверные данные. Какие данные получаем, такие и отображаем, других нам не дают Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 Здравствуйте, Aleks. Подскажите, пожалуйста, во сколько часов (по Москве) Вы обновляете наш файл и каждый-ли день. Мы подстроимся под это время и в задаче Крон поставим обновление этого файла у нас на час раньше, чем Вы его скачиваете. Чтобы минимизировать время неверных цен при изменении цен, связанных с поставками по новой цене, установлении и отмене скидок и тд. SnowWhite сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 А то, действительно, получается, что расхождение истинных цен на нашем сайте и на Вашем сайте сравнения цен, может длиться целый день, а то и больше, если вдруг Крон сбойнет и в какой-то день не сработает. aleksandria25 Большое спасибо за выявленное несоответствие. Не в наших интересах вводить в заблуждение покупателей. Сейчас у нас файл цен обновлен. В скором времени они обновятся и здесь. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 марта 2016 Мы скачиваем файл ежедневно. Сегодня мы скачивали Ваш файл раз десять в течение всего дня. И только сейчас цены в нем поменялись. Значит он не обновлялся как минимум 20 часов. Файл должен постоянно быть актуальным Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
