12 марта 2011 Совершенно верно. При оплате наложенным платежом почта берет: 1) Плату за доставку; 2) 4% от суммы наложенного платежа (в качестве страхового сбора); 3) Порядка 5% за перевод денег магазину (отправителю). Перевод в данном случае оформляется как отдельная почтовая операция. И комиссия за перевод в сумму наложенного платежа не входит. Очень странно! С нас не берут. И с покупателей тоже - оплачивают только сумму наложенного платежа и все. Нам приходит перевод от ФГУП Почта России и все. Причем все расходы почтовые оплачиваются сразу на почте.. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 марта 2011 Не вводите людей пожалуйста в заблуждение! Процент от 3 до 7 всегда оплачивает покупатель при получении посылки, чтобы деньги за наложку вернулись обратно магазину! Екатерина_М сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 марта 2011 Не вводите людей пожалуйста в заблуждение! Процент от 3 до 7 всегда оплачивает покупатель при получении посылки, чтобы деньги за наложку вернулись обратно магазину! Хорошо, мы уточним. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 марта 2011 Хорошо, мы уточним. Приносим извинения - действительно берет почта! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
12 марта 2011 Да уж, пожалуй мне с почтой еще повезло. Мама отправила посылку к 14 февраля (соответственно отправка была в конце января- с учетом летной/нелетной погоды в Норильске). Когда я приехала к ней на 8 марта и пыталась выяснить где посылка- оказалось она где-то между Новосибирском и норильском потерялась... приехав в Норильск 10-того вечером уже держала заветный подарок в руках. так что дело закончилось без крови, чего и вам желаю. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
13 марта 2011 Почитали про тарифы - вообще странно, что почта России берет еще с получателя дополнительные проценты. Должны брать только сумму наложенного платежа! Тариф = стоимость пересылки посылки + 4% от суммы наложенного платежа. В случае отправки без наложенного платежа - ничего с покупателя не берется. В случае отправки без наложенного платежа с покупателя действительно ничего не должно взиматься. Пришел, квитанцию отдал, посылку забрал. 4% - это сумма страхового сбора и зависит от объявленной ценности посылки. Ее оплачивает отправитель, так как именно он устанавливает ценность. В случае утери этой посылки, почта должна вернуть сумму объявленной ценности. При наложенном платеже сумма объявленной ценности не может быть ниже самого платежа. Оплачивая наложенный платеж, покупатель по сути отправляет денежный перевод в адрес магазина и оплачивает комиссию, как при любом денежном переводе. Размер комиссии зависит от суммы перевода и местами от каких-то малопрогнозируемых местных надбавок (читаем, от произвола почтового отделения покупателя). Как-то так. Любаш, расскажешь потом, чем у вас дело закончится? Успехов вам! Патриция сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 марта 2011 Женя, рассказываю. Мы дозвонились на почту СПб и вежливо предупредили, что если они не найдут нашу рукопись, мы подаем на них в суд за утрату рукописи и они (Почта России) выплачивают автору немаленький гонорар за неизданную книгу. Испугались, полтора дня - и нашли! Но, кажется, с Гражданским Кодексом я пока не расстанусь... На всякий случай. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 марта 2011 Не вводите людей пожалуйста в заблуждение! Процент от 3 до 7 всегда оплачивает покупатель при получении посылки, чтобы деньги за наложку вернулись обратно магазину! Процент от 3 до 7 с общей стоимости посылки (товар + сумма почтовых расходов, которую заявил магазин), идёт никак ни магазину обратно, это имеено почтовый сбор, за пересылку денег, идёт он Почте России. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 марта 2011 Вчера получили посылку наложенным платежом из Москвы. Стоимость 3100 руб, вес 1,5 кг. По акции магазина - пересылка бесплатная. На почте взяли 150 руб. - за отправку денег магазину. Еси бы пересылка была не бесплатная, то заплатили бы ещё 400 рублей (на посылке приклеен чек, столько заплатил магазин за отправку). Кстати, дошла за 8 дней, несмотря на праздничные дни, такой скорости я ещё не встречала... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 марта 2011 Вчера получили посылку наложенным платежом из Москвы. Стоимость 3100 руб, вес 1,5 кг. По акции магазина - пересылка бесплатная. На почте взяли 150 руб. - за отправку денег магазину. Еси бы пересылка была не бесплатная, то заплатили бы ещё 400 рублей (на посылке приклеен чек, столько заплатил магазин за отправку). Кстати, дошла за 8 дней, несмотря на праздничные дни, такой скорости я ещё не встречала... Не всегда они так быстро работают! Иногда по две недели по Московской области идет 1-й класс. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
15 марта 2011 Но, кажется, с Гражданским Кодексом я пока не расстанусь... На всякий случай. И не расставайся! Будешь консультировать, если что. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Будешь консультировать, если что Договорились.) Я нашла как минимум 2 статьи, по которым можно прижучить почту... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Девочки, в соответствии с ч. 3 ст. 68 ФЗ "О связи", Операторы связи несут имущественную ответственность за утрату, повреждение ценного почтового отправления, недостачу вложений почтовых отправлений в размере объявленной ценности, искажение текста телеграммы, изменившее ее смысл, недоставку телеграммы или вручение телеграммы адресату по истечении двадцати четырех часов с момента ее подачи в размере внесенной платы за телеграмму, за исключением телеграмм, адресованных в поселения, в которых отсутствует сеть электросвязи. И они об этом прекрасно знают))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 в том-то и фишка, что в размере объявленной ценности, а она не всегда указывается верно... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Ещё: Статья 34 ФЗ "О почтовой связи". Ответственность операторов почтовой связи За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления); в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Извините за простыню, конечно, но может быть кому-то пригодится))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 в том-то и фишка, что в размере объявленной ценности, а она не всегда указывается верно... Я так понимаю, что отправитель посылки сам определяет размер объявленной ценности... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Наташ, спасибо за ссылочку! магазины ж, например, все по-разному пишут объявленную стоимость - кто-то полностью, кто-то 1 рубль... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Сплюшка, это всё, конечно, от порядочности магазина зависит... Ладно, если наложка, а если предоплата??? Я всегда наложкой заказывала. Вот первый раз буду по предоплате в Панночке заказ делать (вернее, уже сделала, жду поступления наборов), но у Панночки по отзывам хорошая репутация, вроде... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 ох, я там на Чаривну мить заглядываюсь! хомяк воет! )))) но я никогда не заказывала в иностранных (ээээх!) магазинах... но тоже решусь, наверное - уж больно там много красотищи! и Нова слобода, опять же ))) Наташ, я уверена, что все хорошо будет, скоро будешь хвалиться! )) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Сплюшка, это всё, конечно, от порядочности магазина зависит... Нет, Наташ, тут все здравым смыслом объясняется. При наложке естественно пишут правильную ценность, а при предоплате почти все пишут заниженную. Если написать 3000, то за страховку сдерут 90 рублей + тариф за пересылку. А если 1 рубль, то возьмут 3 копейки. Вряд ли покупателю хочется переплачивать, а теряются отправления, слава Богу, очень редко. Так что нет смысла переплачивать за страховку. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 я вот тоже подумала, что дело в разной оплате за сумму объявленной стоимости... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Страховка стоит 4% от объявленной ценности. При ценности в 3000 рублей это будет целых 120 р. На эту сумму можно купить еще наборчик... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Страховка стоит 4% от объявленной ценности. Смотря что страховать. У меня 3% Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 марта 2011 Смотря что страховать. У меня 3% Вы правы. Поправка: страховой сбор за ценную посылку 4%, за бандероль 3%. А поскольку по правилам бандеролью может считаться только отправление с печатными изданиями, то тетенька на почте сама решает, взять пакет как бандероль или как посылку (посылку тоже можно упаковывать в спецпакет) и исходя из этого и начисляется страховой сбор... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
18 марта 2011 Вы правы. Поправка: страховой сбор за ценную посылку 4%, за бандероль 3%. А поскольку по правилам бандеролью может считаться только отправление с печатными изданиями, то тетенька на почте сама решает, взять пакет как бандероль или как посылку (посылку тоже можно упаковывать в спецпакет) и исходя из этого и начисляется страховой сбор... Еще зависит как отправлять - если первым классом, то вроде только бандероль можно. Значит 4%. Порядочность магазина не в том, какая объявлена ценность, а в том, как поведут себя его владельцы, в случае если потеряется посылка! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
