20 сентября 2018 Добрый день! Ко мне сегодня приехал заказ, в котором я обнаружила небольшое досадное недоразумение. На одном отрезе равномерки имеется пятнышко от ручки(( фото прилагаю. Куда мне с этим обратиться? Aleksacha сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
20 сентября 2018 28 минут назад, Nierica сказал: Добрый день! Ко мне сегодня приехал заказ, в котором я обнаружила небольшое досадное недоразумение. На одном отрезе равномерки имеется пятнышко от ручки(( фото прилагаю. Куда мне с этим обратиться? Мила, добрый день! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш номер заказа. Менеджер из отдела контроля качества с Вами свяжется и решит данную ситуацию. Извините, за это недоразумение, мы обязательно все исправим JanaTX сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2018 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда планируется поступление Марьи Искусницы? Интересует 11.002.11 Кактусы Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2018 27 минут назад, JanaTX сказал: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда планируется поступление Марьи Искусницы? Интересует 11.002.11 Кактусы Добрый день, Татьяна ! Поступление данного набора ожидается завтра JanaTX сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2018 Скажите, пожалуйста, а коты с деревнями от Мережки, когда появятся? Спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 сентября 2018 Будь первой! Новинки с "Формулы Рукоделия" уже в продаже. Посмотреть все новинки: https://www.mirkrestikom.ru/u/1gQ/ Также у вас есть возможность выиграть одну из презентованных новинок "РТО", участвуя в конкурсе! Подробнее о конкурсе: https://vk.com/mir.krestikom?w=wall-26019374_63411 А ещё у нас есть приятная новость, для тех кто не успел ещё обзавестись турецкими самозапяливающимися пяльцами Nurge Hobby, сейчас у вас есть возможность приобрести их со скидкой 25% - https://www.mirkrestikom.ru/u/1gR/ JanaTX, Aleksacha и almmatea сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
28 сентября 2018 15 часов назад, igolkinitki сказал: Скажите, пожалуйста, а коты с деревнями от Мережки, когда появятся? Спасибо Елена, добрый день! Поступление ожидаем в начале следующей неделе. АлёNка и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
30 сентября 2018 Всем добрый час! Оставлю и здесь отзыв) В магазине «Мир вышивки» делала заказ уже дважды. Первый – весной прошлого года. Второй - неделю назад. Оба раза всем довольна. Заказы обработали оперативно. Доставка, конечно, не такая быстрая, как хотелось бы нетерпеливому хомяку))). В последний раз заказ пришел через неделю, но для меня это в целом несущественно. Цены немного выше, чем в других магазинах, но ассортимент радует. Да и наличие постоянной и разовой скидки в итоге сбивает цену до уровня других интернет-магазинов, а то и ниже. Заказом и качеством обслуживания осталась довольна. Все пришло в целости, хорошо упаковано. Буду продолжать делать заказы в данном магазине. P.S. уже жду третий заказ. Хомячья душонка не выдержала) Lara2808, Mirkrestikom, JanaTX и 2 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
1 октября 2018 Здравствуйте, появится ли у вас набор Luca-S B2249? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
1 октября 2018 В 30.08.2018 в 11:44, JanaTX сказал: Спасибо за заказ, очень хорошо было упаковано))) Девочки, скалочка очень понравилась, печеньки красивые получились, тесто не прилипало. Леся Песня, Пумочка-13, Lena_Dm и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 октября 2018 13 часа назад, almmatea сказал: Здравствуйте, появится ли у вас набор Luca-S B2249? Мария, здравствуйте! Пока не ожидаем, выведен из продажи. В отдел ассортимента написала пожелание, надеюсь, получится вновь добавить в ассортимент almmatea и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
4 октября 2018 Добрый день! 28.09 оформила заказ, доставку обещали в среду в пункт выдачи Но заканчивается четверг, а оповещений о доставке нет Звонила в колл-центр сегодня дважды, просила уточнить и перезвонить - тишина... Удивляет такое отношение. Честно говоря, такое впервые Обозначила, что улетаю из страны, бесполезно.. Номер моего заказа 64632699 Пумочка-13 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
4 октября 2018 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда будет поступление РТО и Пяльцы круглые буковые Nurge Hobby, диаметр 31? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
4 октября 2018 52 минуты назад, _littlemisss_ сказал: Номер моего заказа 64632699 Сайт ..СДЭКа показывает, что заказ готов к выдаче в пвз. У них там какая-то техническая засада уже неделю и все заказы на 1...2 дня задерживаются. Знаю наверняка, потому как моя клиентка тоже ждёт посылку со вчерашнего дня, хотя отправила я её в понедельник. JanaTX, Crossville, _littlemisss_ и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 10 часов назад, -Solovey- сказал: Сайт ..СДЭКа показывает, что заказ готов к выдаче в пвз. У них там какая-то техническая засада уже неделю и все заказы на 1...2 дня задерживаются. Знаю наверняка, потому как моя клиентка тоже ждёт посылку со вчерашнего дня, хотя отправила я её в понедельник. Свет, вот спасибо, если б не форум, не узнала бы (считай, не догадалась посмотреть сама). Понимаешь, соль не в этом. Непонятно, почему за весь день (а первый звонок я сделала вчера утром) никто не соизволил сделать тоже самое, что и ты и перезвонить мне С таким безразличием столкнулась впервые, никогда нареканий к этому магазину не было.. Если б я не улеталв в отпуск, да плевать, я бы не переживала -Solovey- и Пумочка-13 сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 1 час назад, _littlemisss_ сказал: С таким безразличием столкнулась впервые, никогда нареканий к этому магазину не было.. Действительно, странно. Вчера делала у них заказ, перезвнили минут через 15, всё подтвердили и отправили. Быстрее работает только Фея. У некоторых компаний есть не очень хорошая тенденция. Чем больше развиваются, тем меньше внимания достаётся клиентам. Заказов-то больше. Увы, со СДЭКом так. Надеюсь, что Мир вышивки эта звёздная болезнь обойдёт стороной. _littlemisss_ и ОльгаТольна сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 12 часа назад, _littlemisss_ сказал: Добрый день! 28.09 оформила заказ, доставку обещали в среду в пункт выдачи Но заканчивается четверг, а оповещений о доставке нет Звонила в колл-центр сегодня дважды, просила уточнить и перезвонить - тишина... Удивляет такое отношение. Честно говоря, такое впервые Обозначила, что улетаю из страны, бесполезно.. Номер моего заказа 64632699 Аня, доброе утро! Ни в коем случае, мы не безразличны к нашим покупателям. Действительно, к нашему сожалению, у ТК "СДЭК" в последнее время наблюдаются технические сбои. Особенно в дневное время. Они всеми силами пытаются исправить сложившуюся ситуацию. Но, это не снимает с нас ответственности, т.к. наша работа с ними в тандеме доставила Вам неудобства. По поводу того, что не перезвонили наши операторы обязательно разберусь! Такого быть не должно по нашему регламенту работы! В чем причина, выясню и примем меры. Сейчас возьму этот вопрос на контроль и отпишусь Вам в личные сообщения. Еще раз извините, пожалуйста, нас за это almmatea, _littlemisss_, JanaTX и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 Mirkrestikom, Елена, спасибо большое за ответ! Я поэтому и удивилась игнору в данном вопросе, потому как обычно подобные магазины (радости для жизни, хобби и пр.) сильно отличаются в качестве обслуживания на фоне других -Solovey-, Mirkrestikom и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 14 часа назад, JanaTX сказал: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а когда будет поступление РТО и Пяльцы круглые буковые Nurge Hobby, диаметр 31? Татьяна, здравствуйте! РТО будет на сайте в среду А по пяльцам можете подсказать точный артикул? Т.к. не все ожидаем... JanaTX сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 Спасибо))) Пяльца - Артикул:100-8, если не ошибаюсь. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
5 октября 2018 39 минут назад, JanaTX сказал: Спасибо))) Пяльца - Артикул:100-8, если не ошибаюсь. Уточнила у отдела ассортимента, приедут к нам не ранее, чем недельки через 2,5. В ближайшей поставке их не будет, к сожалению JanaTX сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 октября 2018 Добрый день! Пока собиралась купить рельефные скалочки,все понравившиеся разобрали.Скажите,когда ожидается новое поступление? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 октября 2018 1 час назад, krestiki сказал: Добрый день! Пока собиралась купить рельефные скалочки,все понравившиеся разобрали.Скажите,когда ожидается новое поступление? Извиняюсь, если сообщу то, что знаете, а то сама не в курсе была, узнала, только когда рецепты искала. В тесто рекомендуется не добавлять разрыхлители и составляющие лимона(сок, цедра), чтобы рисуночек не "поплыл". Может и со всем этим нормально будет, но я пока только по рецепту делала Леся Песня, Пумочка-13, krestiki и 2 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 октября 2018 9 часов назад, krestiki сказал: Добрый день! Пока собиралась купить рельефные скалочки,все понравившиеся разобрали.Скажите,когда ожидается новое поступление? Елена, здравствуйте! Скалочки уже едут к нам) В пн/вт будет наличие на сайте обновлено JanaTX и krestiki сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 октября 2018 Елена, а вы не планируете поставки от украинских производителей Феникс и ВДВ? Очень уж у них наборы красивые. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
