Рукоделов

[L.lilit 106 2927]

56 минут назад, Nadinka-Blondinka сказал(а):

так все набегут и плохое вспомнят

Я не набежала, а рассказала как всё было. И с радостью бы поделилась положительным опытом, если бы он был. В Рукоделове я покупала первый раз. И он же последний.

Когда какой-то рукодельный магазин хорошо работает - я пишу об этом, не стесняюсь. :-) 

[AssOlka 9429 68626]

А чего молчать, если магазин последние годы косячит нещадно? Потенциальный покупатель должен знать, с чем может столкнуться. И для себя решить - играть ли в рулетку "повезёт-не повезёт" или пойти в другой магазин. 

[Nadinka-Blondinka 20693 129034]

3 часа назад, L.lilit сказал(а):

Я не набежала, а рассказала как всё было. И с радостью бы поделилась положительным опытом, если бы он был. В Рукоделове я покупала первый раз. И он же последний.

Когда какой-то рукодельный магазин хорошо работает - я пишу об этом, не стесняюсь. :-) 

Я не про вас говорила, а в целом о людях. Если посмотреть, например, тему Мира вышивки на нашем форуме, иногда там появляются сообщения - "спасибо за заказ". Но ни разу не пришли несколько людей, которые на несколько страниц бы написали "и от меня спасибо", "и я счастлива от приобретения", "и я", "и я".... Хотя наверняка есть такие люди. Но стоит кому то в какой- то теме написать про косяки, тут же подтягивается толпа тех, кому тоже накосячили. Я не спорю, что это правда. Не рекомендую тот же Рукоделов- у всех есть голова на плечах. Магазинов десятки и выбирать есть из чего и по потребностям и по цене. И опытом делиться нужно. Но печально, что делятся в основном отрицательным..И создается прямо негативное впечатление от чего- то...Вот я прочитала отзывы про Вайлдберриз и поняла, что те пять лет и больше сотни заказов мне сплошняком везло  Потому как только один раз пришла штора с пятнами, которую я благополучно не стала выкупать по причине брака.. А покупала я там все, начиная от нижнего белья и заканчивая техникой..Если бы не знала магазин, то не стала бы покупать в нем вообще, почитав, что постоянно присылают рваное, грязное и не то..

[Chatte 573 4518]

Я с 2021 года 8 раз заказывала в Рукоделове. Со всеми заказами все было в порядке. Сроки обработки довольно длительные, но это лично для меня компенсируется хорошими ценами.  Самый долгожданный мой заказ я получила за 3 недели от даты оплаты,  и это учитывая международную доставку в Беларусь. 

[Nadinka-Blondinka 20693 129034]

1 минуту назад, Chatte сказал(а):

Я с 2021 года 8 раз заказывала в Рукоделове. Со всеми заказами все было в порядке. Сроки обработки довольно длительные, но это лично для меня компенсируется хорошими ценами.  Самый долгожданный мой заказ я получила за 3 недели от даты оплаты,  и это учитывая международную доставку в Беларусь. 

О, польщу себе - и довольные клиенты после моего сообщения подтянулись  Ну редко совсем все плохо. Даже у Почты России (я, кстати, и про нее плохого не скажу, все нормально доходило)

[Милая_М 1210 27269]

7 минут назад, Nadinka-Blondinka сказал(а):

О, польщу себе - и довольные клиенты после моего сообщения подтянулись  Ну редко совсем все плохо. Даже у Почты России (я, кстати, и про нее плохого не скажу, все нормально доходило)

подтянулись, да мы и не пропадали))

 

я часто заказываю в этом магазине и для меня у них есть существенный плюс - стоимость товаров ниже, чем в других интернет магазинах, да и новинки появляются быстрее всех. Сейчас жду один заказ, пока трек номера нет, но такое бывает, что отправляют с задержкой и предоплату я никогда не делаю, только при получении. По большому счету я ничего не теряю, зато наборы приедут по докризисным ценам. 

[Novia 3439 47025]

6 часов назад, WhiteMoth сказал(а):

Перемены? Тут вроде постоянно такие истории пишут. Захожу почитать как детективы, а покупать ни-ни))

Вера, покупать то можно, только желательно без предоплаты)))). Я с Рукоделовым только так - утром стулья, вечером деньги)))

[Танагра 227 4797]

Добавлю тогда и здесь отзыв, раз говорят, что положительных отзывов не пишут!) Моё впечатление от интернет-магазина Рукоделов в целом двоякое, наверное, больше положительное. Сделала заказ - 2 набора-новинки. В наличии на сайте были. Добавила в корзину, оплатила. Позвонила девушка, согласовали заказ, примерную дату отправки назвали дня через 3-4. Через три дня позвонил молодой человек из магазина, сказал что одной из позиции нет (хотя на сайте написано - в наличии). Предложил на выбор либо подождать около недели, или отправить только одну позицию, которая в наличии и возврат средств. Выбрала ожидание) По прошествии недели, как и обещали, в личном кабинете появился трек-номер для отслеживания и примерный срок доставки в пункт выдачи. Заказ еще не забрала, но, судя по всему, всё будет в порядке. Единственные минусы (хотя кому-то может это и не будет считаться как минус) долгая отправка и отображение наличия в каталоге товара, которого по итогу оказывается, что нет.... Учитывая привлекательные цены на некоторые наборы к сотрудничеству этот магазин могу рекомендовать, с оплатой после получения! 

[Златолео 421 1564]

С Рукоделовым только за наличные при доставке курьером, был негативный опыт с пунктом выдачи, теперь только так!

И я заметила , что за наличные курьеру, они как-то быстрее доставляют, даже как-то предложили доставить раньше)

Претензий ко вложению никогда не было, все нормально доходило. 

А вот проблема с наличием у них  постоянно, поэтому предоплату им не хочу переводить, но раньше сразу звонили, и если я не хотела ничего менять до бесплатной доставки, то быстро все возвращали.

По ценам не так все однозначно, что ниже всех, что-то бывает и на Мир Вышивки дешевле и маркетплейсах.

 

[lefkorosida 4163 36404]

Каждый год покупаю что-нибудь в Рукоделове, всегда в периоды максимальных скидок и по предоплате с доставкой в ПВЗ. Никаких проблем не было, всем довольна.

[Antarktida 2538 15917]

Делала заказ в конце апреля (с оплатой при получении). Доставка быстрая, 3 дня до ПВЗ. 

В Рукоделове регулярно что-то покупаю. 

Цены приятные, часто скидки, стоимость ниже, чем в других магазинах. Также для меня важна возможность оплаты при получении. Если после оформления заказа решаю ещё что-нибудь купить, по телефону менеджер добавляет товар в заказ. 

[netsailor 250 3817]

Решила впервые сделать заказ в этом магазине, выбрала оплату при получении. Заказ еще не согласовывали с менеджерами по телефону, интересно посмотреть, как обработают и будут вести себя.

Решила попробовать новые для себя фирмы: Оланту, Абрис Арт (забавно, что обе они украинские, прям вовремя я собралась). Начиталась тут негатива про Оланту, но уж очень дизайн привлек, действительно нигде больше не видела такого или подобного, уже готова к тому, что и ниток может не хватить, но подбор сделать смогу, если что. И даже возможность того, что схема может быть полна одиночек, не пугает (ладно, пугает, но не так сильно). А Абрис Арт знала как бисерного производителя и не сильно следила за его деятельностью. Заказала три набора, выбор был мучителен и долог, но именно эта тройка здесь оказалась дешевле, чем даже у Александры в Димшопе.

[Little soul 788 5788]

Дорогой Рукоделов, очередное спасибо за отличные мои покупки! Всегда заказываю в пункты выдачи, все всегда прекрасно, быстро, по отличной цене! Благодарю!

[Нарси 270 4919]

Получила сегодня заказ из Рукоделова, из 11 крейников прислали только 10. Вообще в шоке от такого, раньше никогда проблем не было. Неужели сложно нормально посылку собрать? Или специально не доложили? Непонятно. 

[Сереника 79 273]

Оформила в Рукоделове очередной заказ 4 июня. На следующий день позвонила девушка, сказала, что все в наличии и что посылку я получу в выбранном пункте самовывоза 8 июня. Я поблагодарила и стала ждать звонка молодого человека, который скажет, что такого-то и такого-то товара в наличии нет - ну, со всеми другими заказами у меня так и было. Молодой человек, на удивление, не позвонил.)) Сегодня, 9 июня, мне на почту пришло сообщение, что мой заказ передан в Боксберри. Я протёрла глаза и полезла проверять, ну и конечно, я просила отправить Сдеком, адрес доставки тоже другой. Ну вот как так? Хорошо хоть, пункты самовывоза находятся недалеко друг от друга. Но я посчитала, это у меня девятый заказ в Рукоделове, и с каждым были какие-то косяки.(( Один заказ я и вовсе не получила, потому что мои наборчики за время пребывания в очереди на сбор пропали из наличия, а потом случилось то, что случилось (а наборы были украинские и американские...).((

В Рукоделове заказывать, конечно, все равно буду из-за хороших цен. Но, конечно, никакой предоплаты, какие бы скидки за это ни предлагали.

 

[Нарси 270 4919]

04.06.2022 в 14:51, Нарси сказал(а):

Получила сегодня заказ из Рукоделова, из 11 крейников прислали только 10. Вообще в шоке от такого, раньше никогда проблем не было. Неужели сложно нормально посылку собрать? Или специально не доложили? Непонятно. 

Дослали мне сегодня мой недостающий крейник. Молодцы, что работают над ошибками. 

[shustri4ka 847 17943]

мои последние 2 заказа прошли достаточно хорошо) начитавшись и следую последнему опыту выбрала оплату при получении, но потом мне дали повышенный кэшбэк на одежду (рукоделов в тине как раз проходит как одежда и обувь) - попросила поменять мне оплату на предоплату по карте)) в течении 5 минут всё поменяли и я оплатила - это был вечер 2 мая))) была приятно удивлена что операторы работают и так оперативно) потом заказ еще пару дней висел на сборке, а я спохватилась что хотела очень гаммовские магниты для иголочек, которые как раз были по скидке и почти в 2 раза дешевле чем в маркетплейсах и оффлайн магазинах) взяла и позвонила, спросила можно ли доложить в заказ, если он еще не уехал) опять таки все оперативно внесли в заказ в личном кабинете, прикрепили кнопку оплатить) уехало все еще дня через 4, но я грешу на праздники - был самый разгар майских)) в итоге всё доехало, пусть и не быстро)
второй заказ прошел вообще без эксцессов - 28 оплатила, 1 числа приехал в пункт выдачи) 

 

только меня бесит, что как только я что-то куплю - на этот набор сразу снижается цена  

[Клаус 877 7789]

А меня очень подвёл Рукоделов.

Заказала один набор 5-го числа. Стоит в "очереди на сбор", ну ок. День стоит, другой..... 10-го звоню. "чего вы волнуетесь, ждите СМС, доставка 17-го примерно". Номер сказать "почему-то" не можем, но СМС ждите. Праздники жду.

Сегодня пишу в их "диалог" на сайте - тишина. Звоню - "а, это вы писали , сейчас разбираемся с  менеджером".(откликнуться мне в чат не надо, конечно)

Ну и сообщили ,что набора нет и не предвидится.

А так бы я еще вечность могла ждать.

 

При том, что в эти выходные делала заказ у нашей Александры, у неё он есть, немного дороже.

Теперь скупой платит дважды.

 

[Dalis 108 1450]

Без нареканий. Два раза делала заказ-- быстро. В течении 2-3 х дней получила. Каждое "движение" сопровождается уведомлением. Спасибо магазину!

[Koshka_mrr 31 1175]

Сделала заказ 08.06, оплатила в полном объеме, до сих пор на сборе. Никто не звонил, т.к. была оплата. Написала менеджеру, сказал, что сие безобразие из-за праздников, после них и отправим. Сегодня 17.06, 4 дня после праздника, видимо, не достаточно...собирают 2 набора Надеюсь, они хоть в наличии..

[Tatyana_Kor 13 292]

Я с Рукоделовым с 2016 года. Был один косяк по наличию (пересорт на складе и я выбрала другой набор. Для жителя Республики Казахстан оч хороший магазин, почти все мои наборы оттуда (особенно новинки). Потом частично на вайлдбер. Перешла. Ну, а сейчас с этими ценами, закрытыми оплатами я даже не знаю как оплатить и заказать. 

[Светлановна 389 3877]

а мне Рукоделов нравится...цены замечательные по сравнению с др магазинами...

доставка не особо дорогая...и в четверг заказала ..сегодня получила...) прекрасно..)

[ЛютаяВышивальщица 3 17]

Спасибо за новинки. Очень быстро появляются. Быстрее нынче чем на оф сайте производителя. Заказала в пятницу получила в четверг. Не сильно быстро но в других магазинах а) ещё не появилось что надо б) дороже ! Поэтому рукоделов - рулит ! Спасибо вы молодцы ! 

[Yulia1409 208 657]

Всем приветики! Магазин "Рукоделов" вообще классный. Но последний раз я сделала заказ (набор такой классный был), а мне так и не перезвонили. Где-то через месяц начали звонить. Но я так и не рискнула заказать, в связи с сегодняшней ситуацией в стране. 

[Natik_V 8854 38843]

2 часа назад, Yulia1409 сказал(а):

Всем приветики! Магазин "Рукоделов" вообще классный. Но последний раз я сделала заказ (набор такой классный был), а мне так и не перезвонили. Где-то через месяц начали звонить. Но я так и не рискнула заказать, в связи с сегодняшней ситуацией в стране. 

А чего сами не позвонили? Если бы мне было надо, я бы позвонила )) Нормальный магазин, не быстрый, но честный.