22 июня 2018 Татьяна, я не увидела в новой поставке Эдинбург цвет 1079. Его больше не будет? Я так его ждала... ALT и faia сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
22 июня 2018 Только что, Океан сказал: Татьяна, я не увидела в новой поставке Эдинбург цвет 1079. Его больше не будет? Я так его ждала... Лариса, добрый день! Данный артикул не попал в поставку, поскольку на момент размещения заказа на фабрике он был в достаточном количестве. Захватим в следующую поставку :-) С уважением, Смирнова Татьяна Океан и ALT сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
2 июля 2018 Друзья!Поставка ZWEIGART уже на нашем складе!Но если быть точной, то у нас две новости!Первая новость - мы получили очередную поставку основы для вышивки ZWEIGART.Все пришедшие позиции уже размещены на сайте.Среди них, конечно, есть новинки!Креветочный, Осенний желтый, Лайм и Дымчатый синий...звучит заманчиво, не так ли?!Начну с новинок Belfast.Это легкие, полупрозрачные цвета, которые станут отличным дополнением сюжета. Да, да! Они не ядовитые, приглушенные!32 ct. Belfast 3609/4093 (Креветочный) Shrimp32 ct. Belfast 3609/2127 (Осенний желтый) Autumn Gold32 ct. Belfast 3609/6121 (Светлый лайм) Light LimeА вот Murano порадует более яркими и теплыми оттенками, тех же цветов.32 ct. Murano 3984/4094 (Креветочный) Shrimp32 ct. Murano 3984/2128 (Осенний желтый) Autumn GoldНо ведь это еще не все!Aida 18 ct. получила в свою палитру 4 новичков!Туманные, искрящиеся и нежные! Это все о них!18 ct. Fein-Aida 3793/5018 (дымчатый синий) Smokey Blue18 ct. Fein-Aida 3793/5020 (пыльный синий) Dusty Blue18 ct. Fein-Aida 3793/443 (пыльный розовый) Dusty RoseА вот и весьма долгожданная новинка:18 ct. Linen Aida Lurex 3419/11 (натуральная с перламутровым люрексом) Pearl Flecked NaturalP.S. Для некоторых новинок мы временно разместили фото, предоставленные фабрикой. Как только будут готовы наши фотографии, мы обновим карточки товаров.Вторая новость - мы открываем офис-склад в Московской области, но недалеко от МКАД. Новый склад предполагает возможность его посещения всеми желающими, кто, перед покупкой, желает ознакомиться с товарами вживую.Вы сможете полистать каталог с полноценными образцами, а так же сразу же забрать нужные вам ткани.Однако, для полноценной организации рабочего процесса, нам необходимо два технологических перерыва в работе.Первый перерыв мы вынуждены сделать в период со 2 по 15 июля.В этот период мы будем работать только на прием заказов и отвечать на письменные сообщения аналогичными сообщениями на электронную почту. Телефонные звонки обрабатываться не будут.Формирование заказов, поступивших за время перерыва, возобновится с 16 июля.После возобновления формирования заказов возможно превышение сроков их формирования, по сравнению со сроками, указанными на сайте.Однако, мы приложим все усилия, чтобы задержка в формировании и отправке заказов была минимальной.На время перерыва можно будет оформить заказ в магазине только с предоплатой. Возможность оплаты стоимости заказов при получении будет недоступна.Все заказы, оформленные и оплаченные (если они предполагают предоплату) до 15:00 (время московское) пятницы, 29 июня, будут отправлены или переданы в службу доставки 2 или 3 июля (пн-вт).Заказы, поступившие и/или оплаченные позже (если предполагают предоплату), будут сформированы и отправлены после 16 июля.Мы будем делать все возможное, чтобы сократить время формирования и отправки заказов, поступивших и оплаченных в период технологического перерыва.Период второго перерыва будет определен позднее и мы сообщим об этом дополнительно.Но, в любом случае, второй технологический перерыв, мы объявим лишь после того, как полностью обработаем и отправим все заказы, поступившие в период первого перерыва.В рабочее время мы будем на связи и будем готовы ответить на любые вопросы, связанные с вашими заказами.Надеюсь, вы отнесетесь к этому с пониманием!Приносим свои извинения за доставленные неудобства!P.S. В июле мы еще удивим вас приятными новостями!Спасибо, что вы с нами!С уважением,Смирнова Татьяна Пумочка-13, lvvoron, 2004oksana и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
16 июля 2018 У нас отличная новость! Теперь по всей России можно оплатить заказ при получении!Это относится к заказам, которые оформлены с доставкой курьером или в пункт выдачи Боксберри.Вскоре мы вернемся с еще более приятными новостями!С уважением,Смирнова Татьяна Natik_V, ALT, lvvoron и 2 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 июля 2018 Единственный магазин наверно где для меня очень большие минусы это -долгая отправка заказа -путают заказы (мне не положили или забыли положить в заказ несколько позиций) Есть плюсы магазин всегда на связи, свои ошибки признает и исправляется (досылали отдельно то что забыли вложить в заказ) это хорошо. Как для меня 2 минуса мною названных оставили не очень хорошее впечатление о магазине, поэтому вряд ли что ещё буду там заказывать, благо сейчас выбор магазинов велик. stitchbystitch и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 июля 2018 43 минуты назад, miss.leto сказал: Единственный магазин наверно где для меня очень большие минусы это -долгая отправка заказа -путают заказы (мне не положили или забыли положить в заказ несколько позиций) Есть плюсы магазин всегда на связи, свои ошибки признает и исправляется (досылали отдельно то что забыли вложить в заказ) это хорошо. Как для меня 2 минуса мною названных оставили не очень хорошее впечатление о магазине, поэтому вряд ли что ещё буду там заказывать, благо сейчас выбор магазинов велик. Добрый день! Примите мои извинения за допущенные ошибки! Конечно, они у нас бывают :-( Где покупать рукодельные товары - это право покупателя. Никого ни к чему не принуждаем. С уважением, Смирнова Татьяна miss.leto, АлёNка, Пумочка-13 и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 июля 2018 Оформила в магазине заказ.Одномоментно не получилось у меня решить ,что мне необходимо.Поэтому делала еще два дозаказа.Попросила в письмах объединить их в один. Хотела уточнить по телефону,можно ли так сделать,но телефон не отвечает,вернее,нет соединения,временно не доступен. Однако Татьяна быстро и любезно ответила на мои письма.Уверила,что все будет объедино.Это очень приятно.Спасибо! Теперь буду ждать свои тканюшечки. Пумочка-13 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 июля 2018 Не могу не написать свой восторженный отзыв. Сделаный 22-23 числа заказ получен! Причем пришел он в 26 числа,просто получен сегодня. Я после оплаты приготовились ждать,а тут такие космические скорости. Татьяна,большое спасибо! stitchbystitch, АлёNка и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
27 июля 2018 3 минуты назад, mandarin551 сказал: Не могу не написать свой восторженный отзыв. Сделаный 22-23 числа заказ получен! Причем пришел он в 26 числа,просто получен сегодня. Я после оплаты приготовились ждать,а тут такие космические скорости. Татьяна,большое спасибо! Елена, добрый день! Спасибо Вам за доверие! Мы стараемся учитывать пожелания наших покупателей и очень хотим порадовать! Сроки доставки - это основной вопрос, который мы стараемся разрешить :-) Я очень рада, что Вы получили удовольствие от своей покупки! Значит и вышивка подарит Вам те же эмоции :-) Хороших Вам выходных! С уважением, Смирнова Татьяна mandarin551, JanaTX и АлёNка сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
28 июля 2018 В 03.05.2018 в 09:50, JanaTX сказал: Добрый день! И снова я со своими баранами...Попробовала еще сфотографировать, руки кривые(((вообщем, как-то так, чуть с болотной зеленцой что ли, я так понимаю, что пока не куплю канву и вживую не сравню, сложно сказать, что это...Похож на 300, как думаете? Вообщем, это снова я со своими баранами... Нужна канва, как в наборе, говорят, что ближе всего та, которая на фото справа. Не получается точно передать цвет, на словах - левая более хаки, правая более коричневая...Эх...Может придут кому в голову еще какие-то идеи по цвету...КК то где-то брал канву именно такого цвета... Aleksacha и stitchbystitch сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 августа 2018 В 28.07.2018 в 14:59, JanaTX сказал: Вообщем, это снова я со своими баранами... Нужна канва, как в наборе, говорят, что ближе всего та, которая на фото справа. Не получается точно передать цвет, на словах - левая более хаки, правая более коричневая...Эх...Может придут кому в голову еще какие-то идеи по цвету...КК то где-то брал канву именно такого цвета... Татьяна, добрый день! К сожалению, я не могу Вам со 100% уверенностью посоветовать основу к данному набору. Во-первых, от партии к партии сложные цвета канвы могут отличаться. Во-вторых, канва в наборе и вовсе может иметь уникальный цвет, поскольку производитель (КК) мог разместить индивидуальный заказ на производство канвы для своих наборов. В данном случае, можно только наугад подобрать ближайший цвет. С уважением, Смирнова Татьяна JanaTX и Aleksacha сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 августа 2018 Татьяна, все равно спасибо, Вы меня сориентировали в правильном направлении, буду по буклетам КК вышивать, так хоть знать буду, что покупать. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
23 августа 2018 Давненько не было новостей :-) Вернее они были, но поскольку на форуме их можно публиковать с определенным интервалом, то решила их сперва собрать в одну публикацию :-) Ассортимент магазина пополнился новыми дизайнерами: Barbara Ana Designs (схемы) Blackbird Designs (схемы) Lone Elm Lane (схемы) With Thy Needle & Thread (схемы) Shakespeare's Peddler (схемы) Jeannette Douglas (схемы) Praiseworthy Stitches (схемы) Hands On Design (схемы) Так же поступили ранее заявленные дизайны, отсутствовавшие в продаже + новинки: Kathy Barrick (схемы) Plum Street Samplers (схемы) Rosewood Manor (схемы) Carriage House Samplings (схемы) Помимо схем поступили иглы John James и Mary Arden. Оригинальные комплекты нитей к различным дизайнам. А так же продолжается распродажа дизайнов Renato Parolin (-15%). Конечно, что-то уже отсутствует на складе, но еще есть из чего выбирать :-) Вышивайте с удовольствием! С уважением, Смирнова Татьяна snowflake, Ariss и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 августа 2018 В 02.07.2018 в 11:36, stitchbystitch сказал: Вторая новость - мы открываем офис-склад в Московской области, но недалеко от МКАД. Здравствуйте, а офис-склад уже функционирует? И если да, то где он находится? JanaTX и stitchbystitch сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 августа 2018 3 часа назад, Ira1980m сказал: Здравствуйте, а офис-склад уже функционирует? И если да, то где он находится? Добрый день! Пока нет, возникла задержка в установке перегородок. Об открытии офиса сообщу дополнительно, указав адрес и местоположение (Яндекс Карты). Территориально - МО, Щелково. С уважением, Смирнова Татьяна JanaTX, Ira1980m и AssOlka сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 августа 2018 15 минут назад, stitchbystitch сказал: Территориально - МО, Щелково. Здорово, как раз в Щелково живу))))) stitchbystitch сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
31 августа 2018 5 часов назад, stitchbystitch сказал: Территориально - МО, Щелково. Я хоть и не из Щелково, но езжу туда в любимую багетку) так что можно будет совмещать посещения и подгадывать заказ к багетке) stitchbystitch сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 Новинок много не обещаю, но любимых дизайнов пришло много! Начну с пришедших комплектов нитей.Клубочки Valdani поступили в полном ассортименте:"Summer Quaker""Autumn Quaker""Winter Quaker""Spring Quaker""Quaker Diamonds""Baskets!"Кроме того, поступили комплекты нитей к дизайнам Jeannette Douglas Designs (комплект включает в себя необходимое количество не только нитей, но и бисер/шармы по необходимости).Вновь в наличии дизайны:"Vintage Birds""Vintage Flowers""The Common Thread"а так же новинки в ассортименте нашего магазина:"Stitches Series - Bee Stitches""Stitches Series - Quaker Stitches"Идем дальше и порадую поступлением сезонных квакеров от Rosewood Manor, а так же всех цветочных дизайнов.Например, по-летнему яркий - "Dreaming Of Iris"Помимо этого, поступили еще несколько дизайнов. Это не новинки, но в нашем ассортименте не были заявлены."Willkommen""Quaker Village""Black Lace Sampler"Обратите внимание!Центральный сюжет вышивается через 1 нить плетения.Только представьте, какой будет эффект! Черное, изящное кружево, а внутри ювелирные яркие крестики!И напоследок о дизайнах With Thy Needle & Thread. Вновь в продаже:"Spring In Baltimore""Brick House Sampler"Все товары размещены на сайте и доступны к заказу.Выбирайте и вышивайте с удовольствием!С уважением,Смирнова Татьяна 2004oksana и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 Добрый вечер! Хотела бы узнать о заказе №16580 от 25.08.2018, все оплачено в тот же день, статус до сих пор "Ожидает обработки", не отгружено. Вчера задавала этот же вопрос на сайте по обратной связи. Все ли в порядке с заказом, когда ждать отправки? Заказываю первый раз.. stitchbystitch сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 3 часа назад, Totoro86 сказал: Добрый вечер! Хотела бы узнать о заказе №16580 от 25.08.2018, все оплачено в тот же день, статус до сих пор "Ожидает обработки", не отгружено. Вчера задавала этот же вопрос на сайте по обратной связи. Все ли в порядке с заказом, когда ждать отправки? Заказываю первый раз.. Яна, добрый день! Направила Вам 2 письма. Первое 26 августа и последующее 2 сентября. На ящик info Ваш вопрос не поступал. Во всяком случае, с эл. ящика, который Вы указали при регистрации. У Вас автоматические письма от нас поступали или может быть новостные? Мне необходимо согласовать с Вами замену нити или возврат оплаты. Если Вам удобно решить данный вопрос по телефону, то сообщите об этом пожалуйста. Редко, кто рад телефонному звонку, поэтому уточняю. С уважением, Смирнова Татьяна Totoro86 и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 8 минут назад, stitchbystitch сказал: Яна, добрый день! Направила Вам 2 письма. Первое 26 августа и последующее 2 сентября. На ящик info Ваш вопрос не поступал. Во всяком случае, с эл. ящика, который Вы указали при регистрации. У Вас автоматические письма от нас поступали или может быть новостные? Мне необходимо согласовать с Вами замену нити или возврат оплаты. Если Вам удобно решить данный вопрос по телефону, то сообщите об этом пожалуйста. Редко, кто рад телефонному звонку, поэтому уточняю. С уважением, Смирнова Татьяна Мне приходили только 4 автоматических письма в день заказа - о том, что заказ принят, товар в наличии, Заказ оплачен, формируется к отправке. Писем от 26.08 и 2.09 нет, проверяла и в спаме. Электронная почта указана на сайте верно. Ниточки, наверное, заменить не получится, эти идут по ключу, нужны белоснежные блестящие (ими будут вышиваться горные вершины, они должны отличаться "холодным блеском" :)) Куда удобнее сообщить номер карты для возврата оплаты? Здесь в личку? JanaTX и stitchbystitch сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 7 минут назад, Totoro86 сказал: Мне приходили только 4 автоматических письма в день заказа - о том, что заказ принят, товар в наличии, Заказ оплачен, формируется к отправке. Писем от 26.08 и 2.09 нет, проверяла и в спаме. Электронная почта указана на сайте верно. Ниточки, наверное, заменить не получится, эти идут по ключу, нужны белоснежные блестящие (ими будут вышиваться горные вершины, они должны отличаться "холодным блеском" :)) Куда удобнее сообщить номер карты для возврата оплаты? Здесь в личку? Тогда, если Вы не против, я направлю тестовые письма с моего личного ящика и общего. Сообщите мне о их получении. А данные карты сообщите в ЛС. Все же это Ваша личная информация. С уважением, Смирнова Татьяна Totoro86 и JanaTX сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
7 сентября 2018 6 минут назад, stitchbystitch сказал: Тогда, если Вы не против, я направлю тестовые письма с моего личного ящика и общего. Сообщите мне о их получении. А данные карты сообщите в ЛС. Все же это Ваша личная информация. С уважением, Смирнова Татьяна Конечно, отправьте, сообщу получила ли. Номер карты отправила stitchbystitch сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
10 сентября 2018 Татьяна, добрый день! Не знаю отправляли ли вы тестовые письма на мой электронный адрес, но мне ничего не приходило. И как с моим заказом? Мне не надо ничего отменять и перезаказывать из-за того что нет ниток? stitchbystitch сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
11 сентября 2018 В 10.09.2018 в 12:26, Totoro86 сказал: Татьяна, добрый день! Не знаю отправляли ли вы тестовые письма на мой электронный адрес, но мне ничего не приходило. И как с моим заказом? Мне не надо ничего отменять и перезаказывать из-за того что нет ниток? Яна, добрый день! Рассылку проверит программист, поскольку уже несколько клиенток пожаловались на отсутствие писем. И Вы сообщаете об отсутствии и ранее направленных писем и последующих. Это касается ящика info и моей личной почты. Денежку я отправила переводом по предоставленным реквизитам. Ткани переданы в доставку в пункт выдачи. С уважением, Смирнова Татьяна Пумочка-13 и Totoro86 сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
