8 октября 2015 я сегодня пришла с непечатными выражениями на тему Сбербанка!!! мне надо было перевыпустить карту, оставив старый счет, что вы думаете, карту мне выпустили с новым счетом, заблокировав старый счет и карту. За деньгами со старого счета можно прийти через 45 дней ни перевести ни снять, а прийти лично. (дальше следует непереводимая игра слов) marysolga сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 я сегодня пришла с непечатными выражениями на тему Сбербанка!!! мне надо было перевыпустить карту, оставив старый счет, что вы думаете, карту мне выпустили с новым счетом, заблокировав старый счет и карту. За деньгами со старого счета можно прийти через 45 дней ни перевести ни снять, а прийти лично. (дальше следует непереводимая игра слов) Да уж, я с этим сбером намучалась, когда карту делала. Хотела сделать молодежную, т.к. обслуживание дешевле, она до 25 лет делалась, мне сказали, что если уже 25, то нельзя, подала заявку на обычную визу. В этот же день в группе в ВК спросила, мне сказали, что те, кому еще 25, попадают под программу. Побежала с утра в отделение, они там все уточнили, выяснилось что можно, поправили у себя на молодежную. В итоге мне сделали 2 карты, я на одну писала отказ, а с молодежной карты у меня сняли за обслуживание ее и обычной визы от которой я отказалась (опять заявление, но деньги вернули). Зато с перевыпуском порадовали. Думала, что раз уже далеко не 25, то молодежную не продлят, нужно новую заводить с недорогим обслуживанием. Приехала в отделение, а мне говорят "Ваша карта уже готова, лежит в отделении где вы делали первоначально и с теми же условиями". Поехала в то отделение, забрала карту, все осталось как прежде, даже доступ в сбербанк онлайн. Так что тут не угадаешь, где-то они косячат, что аж бесят, а где-то приятно удивляют. dolli7 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Ужас! Когда меняла фамилию, мне 2 раза неправильно перевыпускали карту. Ругала свой банк на чем свет стоит. Но теперь понимаю, что это мелочи, ведь старый счет мне не блокировали. dolli7 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Ужас! Когда меняла фамилию, мне 2 раза неправильно перевыпускали карту. Ругала свой банк на чем свет стоит. Но теперь понимаю, что это мелочи, ведь старый счет мне не блокировали. ни один банк не блокирует старый счет - ни альфа, ни райфайзен, только сбер жжет Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 а у меня по Сберу- не прошел платеж за интернет.Звоню по горячей линии-спрашиваю почему не прошел платеж.Мол оплачивала тогда-то и во столько-то.Говорю что все платежи этого и последующих дней прошли нормально,а этот не прошел.Спрашивают,какое кодовое слово у вас....Естественно,я его не помню.И заблокировали карту.А ведь я деньги не снимала,а просто,хотела узнать почему не прошел платеж.Вдруг в следующий раз так же будет. СВО...!!!Теперь без карты на 2 недели!В местном банке сказали,не надо было звонить))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 я сегодня пришла с непечатными выражениями на тему Сбербанка!!! мне надо было перевыпустить карту, оставив старый счет, что вы думаете, карту мне выпустили с новым счетом, заблокировав старый счет и карту. За деньгами со старого счета можно прийти через 45 дней ни перевести ни снять, а прийти лично. (дальше следует непереводимая игра слов) Какой то странный сбер ... меняла карту в прошлом году, номер карты, номер счета, даже пин код все осталось прежним... только трехзначный код на обратной стороне пришлось снова запоминать... все деньги, все перетекло на новую карту... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 monstrochka, у меня старая карта была неименная, но счет то - счет был на меня оформлен! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Елена, не расстраивайтесь! Все бывает... По ходу - у нас в России не только дураки и дороги, но еще и Сбербанк с Почтой России... Не одни так другие достанут... dolli7 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Ну во- первых, косячат все, и Сбер ничуть ни хуже и не лучше других банков в этом отношении, раньше у нас был Балтийский на работе, поверьте, всяких косяков хватало... Человеческий фактор называется... А во- вторых, я, конечно, в банковском праве не специалист, но Лена, ты уверена, что они не накосячили, наконсультировав тебя по такому большому сроку, в течение которого нельзя получить деньги? У тебя есть удостоверение личности, счет на твое имя, никаких судебных решений о блокировке нет и ты СВОИ деньги получить не можешь, которые, к тому же, на счете хранятся?... Причем по причине ИХ косяка???? Я б на твоем месте сразу жалобу написала и потребовала решить вопрос в течение нескольких дней, да еще бы судом пригрозила, может они вообще твои деньги крутят где Думаю деньги они в любом случае должны отдать... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Nadinka-Blondinka, Надюша, в Сбербанке можно бесконечно воздух сотрясать. Ни угрозы судом, ни жалобы начальству не действуют. Знаем, плавали. У меня тоже были проблемы с картой (как с перевыпуском карты, так и с непонятной блокировкой счета). Билась больше четырех месяцев, в итоге плюнула, поехала в тот город, где карту получала впервые, там еще повоевала и...все сделала. Терпеть не могу Сбер! Если бы не карта, которая мне нужна раз в месяц, ни за что бы к ним не пошла. Ни в одном банке такого бардака в виде "человеческого фактора" не встречала! Nadinka-Blondinka сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 У на вообще не дай Бог столкнуться ни с банком, ни с судом, ни с приставами.... Такое ощущение, что закон не действует вообще, и ходи, ни в чем не виноватый,и доказывай, что ты еще и не верблюд.... У меня у знакомой родственники жили в квартире, принадлежащей ей, она захотела ее продать, а они отказывались выезжать... Так она три года!!!! С ними судилась, чтобы выселить не прописанных, никакого отношения к квартире не имеющих людей.... Если бы лично не знала- не поверила бы... Так что удивить нас чем нибудь сложно... Хозяйка смешных зверей и Юла сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Nadinka-Blondinka, все разборки отложила на завтра, сегодня уже нет сил с ними воевать, жалобу обязательно накатаю, попрошу все бумаги где будет написано какого фига 45 дней ждать. Nadinka-Blondinka сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Сбер - это отдельная песня. Сегодня тоже там была. Надо было сделать самоинкассацию по фирме. Искала-искала, нет такой услуги на панели (там, где раньше была), оказывается они ее с другими услугами объединили, только нашла - аппарат на приеме денег заело, отстояла в другой аппарат, тот взял, но часть купюр вернул, хорошо, что знаю эту особенность и всегда запасные деньги беру. dolli7 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Нашла в Сети: Увидев на сайте «Сбербанка», что моей жалобе присваивается 16-значный номер, я понял сразу – жаловаться бесполезно. Xumpocmb, Юла, marysolga и 4 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 monstrochka, у меня старая карта была неименная, но счет то - счет был на меня оформлен! Nadinka-Blondinka, все разборки отложила на завтра, сегодня уже нет сил с ними воевать, жалобу обязательно накатаю, попрошу все бумаги где будет написано какого фига 45 дней ждать. Буду за банкиров отдуваться)) Сама на обслуживании физ.лиц (к Сберу отношения не имела, но все же): - вполне возможно что в их программе к безыменной карте нельзя ни выпустить доп.именную, ни перевыпустить ее на именную (у нас наоборот), -если так, то при закрытии счета действительно срок ожидания неавторизованных операций (из другого банка например) 45 дней - это по ЦБшной инструкции. При звонке Вы обязаны назвать кодовое слово - только так можно идентифицировать клиента - а вдруг мошенники - поэтому и карту блокировали. Ну и человеческий фактор не только в медицине - тем более сейчас набирают девочек которые инструкций то не изучали- тесты сдали и вперед, дешево и сердито. Будут вопросы - обращайтесь.)) Татьяна И, Юла, Loculus и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Еще есть предоплаченные карты - те вообще одноразовые как сертификаты в магазинах Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 У меня зарплатная карта была когда-то Сбера, так мне казалось все коряво, неудобно, долго и вообще. Теперь перевели в ВТБ - знаете, Сбер несравнимо шустрее, понятнее и оперативнее) Банкоматов больше, а с ВТБ вечно квест проходила "найди банкомат с деньгами", в офис ВТБ по делам ходить - минимум два часа выходит, Сбер обслуживают быстрее и толковее, да и организованно все лучше. Платим ипотеку в ВТБ, всегда через кассу, чтобы квитанция на руках была - при сдаче документов на налоговый вычет их смотрят. Теперь с карточки деньги списывают. Квитанции потом за весь год сразу за 1000р. распечатают по запросу. Опять таки же квест - найди банкомат, в который можно положить деньги, как правило - только в отделение ехать нужно. Нет, через кассу тоже можно заплатить - за дополнительные 500р. вне зависимости от суммы платежа. dolli7 сказал(а) спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Кхм... У нас тоже в ВТБ ипотека. Забыла я пароль от карты и платила через кассу. Никаких 500 рублей сверху не брали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Девочки, я тут по врачам прыг-скок, но больше вроде не хандрю) Хотелось хорошим поделиться, а то все сопли, да сопли! В общем завтра ко мне приедет станочек и сумочка, но это так, мелочь! Самое главное, мой малыш сегодня поддался на уговоры (ну или так совпало ) и перевернулся на животик, рассмеялся, слюни напустил))) В субботу у любимого мужа день рождение! Вот такие хорошести, айда делиться своими? Евгения Чичкова, marysolga, vodonika и 10 других сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 ХА! у меня радость) собрала все 3 набора снятых 100 лет от Риолис. паровоз, машина и самолет! обменялась на древний набор ЗР белая волчица Вот только вышивки меня и радуют) А нет! мелкая моя сегодня полтора часа ползала, а при это наборчик разлиновывала. А то на станке и в кресле не удобно. Теперь мечтается, как я буду сидеть-вышивать, А Еська рядом ползать и сама в игрушечки играть)))) kinolenta, vodonika, Юла и 1 другой сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 я сегодня пришла с непечатными выражениями на тему Сбербанка!!! мне надо было перевыпустить карту, оставив старый счет, что вы думаете, карту мне выпустили с новым счетом, заблокировав старый счет и карту. За деньгами со старого счета можно прийти через 45 дней ни перевести ни снять, а прийти лично. (дальше следует непереводимая игра слов) Лена, меняла несколько раз карту Сбера и мне ни разу (!!!!) не меняли номер счета. Он остается неизменным. Это ошибка оператора. Я тут недавно брала кредит в сбере. Деньги поступили на счет, я должна была с него их снять и потом для погашения кредита просто пополнять счет и все. Так вот, когда я сняла деньги они мне просто закрыли счет и аннулировали задолженность. Все вскрылось, когда я пришла пополнять счет месячным кредитным платежом. До этого я несколько дней упорно пыталась перевести деньги через терминал или банкомат. Мне все время выдавалась информация, что у меня нет такого счета и нет вообще кредита. Пошла разбираться в банк. Так они там за сердце схватились. Ты бы видела КАКИМИ глазами они на меня смотрели. Это была ошибка оператора. Она вместо того, что выдать мне деньги и оставить открытым счет, просто все закрыла к чертям собачим. Лена1973 и dolli7 сказали спасибо Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
8 октября 2015 Кхм... У нас тоже в ВТБ ипотека. Забыла я пароль от карты и платила через кассу. Никаких 500 рублей сверху не брали. А это нововведение, первый месяц так. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 октября 2015 Буду за банкиров отдуваться)) Сама на обслуживании физ.лиц (к Сберу отношения не имела, но все же): При звонке Вы обязаны назвать кодовое слово - только так можно идентифицировать клиента - а вдруг мошенники - поэтому и карту блокировали. Будут вопросы - обращайтесь.)) Это все понятно.Мошенников полно.Но я,например,задала конкретный вопрос-почему не прошел платеж,который я оплачивала...назвала дату и время.Мошенники,думаю,не знают этих тонкостей.Зачем же кодовое слово называть? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
9 октября 2015 Зачем же кодовое слово называть? вообще то кодовое слово называется всегда когда вы именно ЗВОНИТЕ в банк, иначе как они определят что вы, это вы? и именно вам принадлежит этот счет? по моему это обычная практика Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
