Станок,рамка или пяльцы?

[niksi 12172 33879]

3 минуты назад, Пёрышко сказал(а):

цитируйте внимательно

Анна цитировала выше Дубко, читайте внимательно Вы

[Fransilina 1971 17835]

Там структура не дерева ни при чем, а вот структура рук на уровне поясницы

[Viktorina 306 1022]

Получается, что покупатель, отдавая немалые деньги, должен соглашаться на кота в мешке ?

[Fransilina 1971 17835]

Адепты Дубко рады всякому. Ваяйте всяко-разно. Все равно купят и в ножки поклонятся, отвалив за фиговую прокраску. 

Оправдываться за брак - это святое

[Fransilina 1971 17835]

3 минуты назад, Viktorina сказал(а):

Получается, что покупатель, отдавая немалые деньги, должен соглашаться на кота в мешке ?

Скорее на его подхвостье

[Клаус 879 7806]

5 минут назад, Пёрышко сказал(а):

Адепты Дубко рады всякому. Ваяйте всяко-разно. Все равно купят и в ножки поклонятся, отвалив за фиговую прокраску. 

Оправдываться за брак - это святое

Дубко не оправдывается за брак, а объясняет, что это не брак. Потребитель не хочет понимать, по той причине, что ему не нравится и всё тут.  Это потребительский экстремизм, явление довольно неприятное.

 

9 минут назад, Пёрышко сказал(а):

Там структура не дерева ни при чем, а вот структура рук на уровне поясницы

Давайте не скатываться до хамства.

[Neolka 413 5220]

4 минуты назад, Компания Дубко сказал(а):

Основание на фото из трех частей. Центральная выглядит так, правая так, а левая вот так...

Эм... Как бы объяснить вам? 

Вот мой дедушка был плотник. Он делал из дерева всё, что можно было сделать в быту - табуретки, скамеечки, лестницы и т.д. В основном эти изделия так и оставались непокрашенными, такой деревенский стиль, как сейчас говорят.

И с тех пор я безумно люблю его, как и стиль прованс, кантри и другие похожие. Дерево было разным по спилам, по окраске, но это было мило и естественного для данного стиля.

 

Ваши изделия, надеюсь, надо полагать, это уже изделия не деревенские. А значит требования будут выше. Тем более, насколько я вижу, вы позиционируете их чуть ли не как премиум. Я ошибаюсь?

Поэтому впервые увидев тот станок, что девушка выложила, у меня возник диссонанс  Эстетическо-ценовой, что ли...

[Компания Дубко 477 2171]

8 минут назад, Viktorina сказал(а):

Получается, что покупатель, отдавая немалые деньги, должен соглашаться на кота в мешке ?

Почему? 
если брак - исправим бесплатно.

 

если разбился при пересылки - исправим бесплатно.

 

полгода гарантии (по факту год) - починим бесплатно, если возникла поломка при правильной эксплуатации.

 

если сломается после гарантии - сделаем/поможем установить деталь.

разбил ребенок - бесплатно исправим чаще всего (дети и животные не виноваты).

 

 

Не понравился цвет/текстура в дереве - здесь да, кот в мешке.

И то, опять вопрос только в цвете и текстуре дерева - т.е. вкусовым ожиданиям/предпочтениям. Но это не качество обработки, не халтура и т.п. 

 

Тоже самое как и функционал. Процентов 5 из покупателей видели нашу продукцию! И до конца понимают что это такое, какого она размера и т.п.
 

 

[Viktorina 306 1022]

Я не согласна на кота в мешке. Мне хочется получить вещь, которая будет меня устраивать по всем параметрам, в противном случае она мне не нужна.

[Клаус 879 7806]

Да можно и мозаику выложить из дерева.

Вам станок нужен или премиум-фитюлька, девочки?

Вы считаете это реально такие деньги, чтобы дерево по узору подбирать?

[Компания Дубко 477 2171]

3 минуты назад, Neolka сказал(а):

Эм... Как бы объяснить вам? 

Вот мой дедушка был плотник. Он делал из дерева всё, что можно было сделать в быту - табуретки, скамеечки, лестницы и т.д. В основном эти изделия так и оставались непокрашенными, такой деревенский стиль, как сейчас говорят.

И с тех пор я безумно люблю его, как и стиль прованс, кантри и другие похожие. Дерево было разным по спилам, по окраске, но это было мило и естественного для данного стиля.

 

Ваши изделия, надеюсь, надо полагать, это уже изделия не деревенские. А значит требования будут выше. Тем более, насколько я вижу, вы позиционируете их чуть ли не как премиум. Я ошибаюсь?

Поэтому впервые увидев тот станок, что девушка выложила, у меня возник диссонанс  Эстетическо-ценовой, что ли...

знаете, я писал уже. Еще много, возможно, зависит от фотографии.

 

возможно в жизни не так все ужасно смотрится. 
 

кстати, есть у нас пеленал ный столик-комод, Ганделян (думаю многие слышали/использовали)

 

Там тоже используется бук, тоже мебельный щит. И тоже есть текстура подобная.

 

 

[Сибирская Кошка 10192 63498]

3 минуты назад, Компания Дубко сказал(а):

Не понравился цвет/текстура в дереве - здесь да, кот в мешке.

Да в том-то  дело, что эти кляксы - не структура дерева. У бука структура мелкая, раму показывали, там структурные пятнышки пару мм, а здесь сантиметровые кляксы. Если не считать, что под морилкой чем-то забрызгали, то это не бук, или бук какой-то третьесортной некондиции с грибком 

[Компания Дубко 477 2171]

Только что, Сибирская Кошка сказал(а):

Да в том-то  дело, что эти кляксы - не структура дерева. У бука структура мелкая, раму показывали, там структурные пятнышки пару мм, а здесь сантиметровые кляксы. Если не считать, что под морилкой чем-то забрызгали, то это не бук, или бук какой-то третьесортной некондиции с грибком 

Бук разный!

во вложении неокрашенный бук.

 

 

 

[Клаус 879 7806]

Этот столик ничего не объясняет. На нём привычный рисунок.

А кляксы действительно непривычные.

 

[Компания Дубко 477 2171]

Только что, Клаус сказал(а):

Этот столик ничего не объясняет. На нём привычный рисунок.

А кляксы действительно непривычные.

 

Нижняя часть верхнего ящика. Если подобный рисунок распилить вдоль - появятся "кляксы".

если не ошибаюсь называется смоляные каналы. И именно поэтому они не впитывают морилку.

 

 

[Клаус 879 7806]

На 366 странице картинка с радиальным разрезом бука. Там видно, откуда такая форма клякс берется.

 

[Компания Дубко 477 2171]

К вопросу о границе нравится не нравится. Тут был один лишний Горыныч. У него на зажиме полосы, будут на вас смотреть. Тоже может кому-то не понравится - весь остальной ровный!

[jippius 838 3038]

22 минуты назад, Клаус сказал(а):

Да можно и мозаику выложить из дерева.

Вам станок нужен или премиум-фитюлька, девочки?

Вы считаете это реально такие деньги, чтобы дерево по узору подбирать?

Если выбирать чисто по функционалу, то можно много дешевле купить станок. Да, Дубко выбирают за внешний дизайн.

А что 12 тысяч это уже не такие деньги?

[Neolka 413 5220]

21 минуту назад, Компания Дубко сказал(а):

во вложении неокрашенный бук.

 

 

 

Воот! Неокрашенный! Так может для него, по технологии, лучше оставаться неокрашенным. Тогда он гармонично смотрится.

У меня рамы Оманик, тоже бук, тоже с пятнышками, но неокрашенные, и очень хорошо всё выглядит

[SSw 9 153]

2 часа назад, Компания Дубко сказал(а):

Кстати, после всех объяснений мы получили на почту вот такой ответ (фото). 

А спустя месяц появилась данный пост здесь.

 

 

Во-первых, мой ответ был на сообщение ниже, см.  переписку ниже. 

Во-торых, почему вы мои данные (номер тлф) публикуете без моего согласия? 

В-третьих, как я уже писала: думала писать отзыв или же нет, но потом решила написать для того, что возможно, кому-то будет полезен мой опыт покупки, люди будут знать, что, возможно, получить не то, что ожидаешь смотря на ваши представленные фото в группе VK и на сайте. 

[jippius 838 3038]

Мда, Дубко. Еще и разглашение конфиденциальной информации.

 

[Компания Дубко 477 2171]

9 минут назад, SSw сказал(а):

Во-первых, мой ответ был на сообщение ниже, см.  переписку ниже. 

Во-торых, почему вы мои данные (номер тлф) публикуете без моего согласия? 

В-третьих, как я уже писала: думала писать отзыв или же нет, но потом решила написать для того, что возможно, кому-то будет полезен мой опыт покупки, люди будут знать, что, возможно, получить не то, что ожидаешь смотря на ваши представленные фото в группе VK и на сайте. 

Написал Александре, попросил удалить.
Извините, не обратил внимание.

 

[Компания Дубко 477 2171]

8 минут назад, jippius сказал(а):

Мда, Дубко. Еще и разглашение конфиденциальной информации.

 

Это 100% доказывает что вся наша продукция самого низшего качества, делается из отходов, и клиентоориентированность у нас просто ниже плинтуса... собственно откуда и руки!

 

      

[Angeltwins 1112 9620]

Если переть на принцип, то можно, наверное, заказать экспертизу, которая даст ответ, дефект покраски эти пятна или действительно структура дерева и по-другому никак быть не могло. 

Хотя при производстве, на мой взгляд,  было бы правильно подобную деталь отправить в брак. Производство не обанкротилось бы и вся эта история не завертелась бы.

[WhiteMoth 3877 33398]

Производитель уже не раз задал вопрос, как определить границу между "хорошей" фактурой и "плохой". Никто не хочет отвечать. Вопрос ведь не риторический. Покупателю хочется, чтобы производитель понял его негодование. Но чтобы поезда, выехавшие из точки А и точки В встретились, они должны договориться о маршруте. Иначе колесить можно еще десяток страниц по кругу

Если даже критерий будет найден, то часть качественной древесины, которая не впишется в некий визуальный критерий, придется просто выбрасывать. Это неминуемо увеличит себестоимость станков. Кто-то хочет подорожания по такой причине?

Хотя я наверняка пожалею, что опять начала писать. Потому что вместо обсуждения получается только ссора. Хотя и покупательницу старались успокоить, и варианты спилов показывали, и объясняли. Но это почему-то воспринимается негативно. Жаль, что не получается обсудить разные точки зрения конструктивно. Мы ведь вовсе не должны ссориться из-за того, что по-разному видим ситуацию, а страсти тут опять накаляются.